• Datenschutzerklärung
Nachfolgend informieren wir Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung, die Nutzung und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns als Anbieter. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
• Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung
• Hinweis auf die eBay-Datenschutzerklärung
• Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
• Kontaktaufnahme, Auskunft, Widerruf, Löschung
• Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
• Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte)
• Widerspruchsrecht
• Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Weitergabe von Daten
• Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Im Zuge ihrer Registrierung auf dem Online-Marktplatz eBay haben Sie Ihre personenbezogenen Daten hinterlegt und wurden in der Datenschutzerklärung von eBay, zu finden unter http://pages.ebay.de/help/policies/privacy-policy.html, über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung informiert; hierzu haben Sie Ihre Einwilligung erteilt.
Zum Zweck der Vertragsabwicklung werden nachstehende personenbezogene Daten von eBay an uns übermittelt; diese werden von uns gespeichert. Wir erheben keine weiteren personenbezogenen Daten als die über eBay übermittelten.
- eBay-Auktionsdaten
- Name, Adresse und E-Mail-Adresse, Lieferanschrift
- Bankverbindung
• Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
Diese oben genannten personenbezogenen Daten werden von uns gespeichert und sind zur Vertragsabwicklung erforderlich, um Ihre Bestellung zuordnen, diese bearbeiten, erfüllen und abwickeln zu können. Des Weiteren sind diese zur Rechnungsstellung und gegebenenfalls Korrespondenz mit Ihnen von uns zu erheben und zu speichern sowie zur Abwicklung von eventuell vorliegenden Haftungsansprüchen und zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.
Im Rahmen Ihrer Registrierung bei eBay und bei der Bestellabwicklung haben Sie der Datenerhebung, -speicherung und Verarbeitung dieser Daten eingewilligt.
• Kontaktaufnahme
Wir sind verpflichtet, Ihnen unsere Daten wie folgt bekannt zu geben:
Therapiebedarf24.de, Offenau 63a, 04121 49 13 900, mail@therapiebedarf24.de
Für etwaige Fragen zur Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und/oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns gerne unter den vorgenannten Kontaktdaten ansprechen.
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Gemäß Art. 77 DSGVO haben sie das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
• Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern die zur Abwicklung von eBay an uns übermittelten personenbezogenen Daten gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen sowie aufgrund von Dokumentationspflichten. Nach Ablauf der Frist werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht einer längeren Speicherung zugestimmt haben.
• Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte)
Ihnen steht das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO der von uns erhobenen, verarbeiteten und/oder gespeicherten personenbezogenen Daten zu sowie das Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO und auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, sofern die gesetzliche Aufbewahrungspflicht dieses zulässt.
Das Recht auf Auskunft bezieht sich insbesondere auf den Verarbeitungszweck, welche personenbezogenen Daten erhoben und gespeichert werden, Speicherdauer sowie die Empfänger, an die die Daten ggf. weitergegeben werden.
Auch haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO und ein Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO.
Art. 7 Abs. 3 DSGVO gewährt Ihnen außerdem das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO ein Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
Um Ihre Rechte als Betroffener geltend zu machen können Sie sich unentgeltlich an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.
• Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir aufgrund berechtigter Interessen erhobne und verarbeitet haben. Für diesen Widerspruch müssen Gründe in Ihrer besonderen Situation vorliegen oder es muss sich der Widerspruch gegen die Direktwerbung ergeben.
In diesem Fall haben Sie ein generelles Widerrufsrecht ohne jede Begründung.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten können Sie dies unter den oben genannten Kontaktdaten, insbesondere unter der Email mail@therapiebedarf24.de vornehmen.
• Nutzung des Ebay Kontaktformulars – Verkäufer kontaktieren
Über den von Ebay installieren Link „Verkäufer kontaktieren“ können sie über das Weiterleitungssystem von Ebay mit uns in Kontakt treten. Auch können sie uns direkt per E-Mail kontaktieren.
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im berechtigtes Interesse an der Verarbeitung ihrer Anfrage, gespeichert und ausschließlich zu Bearbeitung ihrer Anfrage genutzt. Sobald der Sachverhalt abschließend geklärt ist und die Speicherung nicht mehr erforderlich ist werden ihre übermittelten Daten gelöscht.
• Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Weitergabe von Daten
Die Datenweitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt lediglich zur Abwicklung und Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages.
Ihre Bestellung wird über den Dienstanbieter „JTL-Wawi“ (Betreiber: JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Deutschland) abgewickelt, so werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung der Online-Bestellung des Kunden an JTL-Wawi weitergegeben. Die Datenschutzerklärung von „JTL-Wawi“ finden Sie hier: https://www.jtl-software.de/Datenschutz
Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir im Zuge der Zahlungsabwicklung Ihre Daten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditunternehmen bzw. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen (bei Bestellung per Nachnahme) weiter. Sofern sie die Zahlung über Zahlungsdienstleister gewählt haben (z.B. PayPal, Google-Pay ect), informieren wir Sie hierüber ausführlich.
Sofern sie bei ihrer Bestellung Google Pay als Bezahlart über die Option „Zahlungsabwicklung durch eBay“ gewählen, werden Ihre Zahlungs- und Kontaktdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung soweit erforderlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zunächst an die eBay S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, L2449 Luxemburg weitergegeben. Ebay übermittelt sodann die die Zahlungsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an den von ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister sofern diese zur Durchführung der Zahlung erforderlich sind.
Zu finden ist die Datenschutzerklärung von Google Pay unter https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt= privacynotice&ldl=de
Sofern sie bei ihrer Bestellung die Option „Zahlungsabwicklung über eBay“ gewählt haben und sich für eine Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte entschieden haben, läuft die Übermittlung der erforderlichen Zahlungsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO über Ebay an den von ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister.
Sofern sie bei ihrer Bestellung PayPal, oder „Kauf auf Rechnung“, „Ratenzahlung“ via Paypal sowie Kreditkarte via PayPal, oder Lastschrift via PayPal als Bezahlart entschieden haben (und diese von uns angeboten werden) werden Ihre Zahlungs- und Kontaktdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg übermittelt. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
PayPal führt eventuell je nach ausgewählter Zahlungsart eine Bonitätsprüfung anhand der übermittelten Kundendaten (unter anderem sind das Adressdaten als auch Daten die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw) durch, ist diese negativ kann der Verkäufer die von ihnen ausgewählte Zahlungsart verneinen. Sofern die Bonitätsprüfung positiv ausfällt, ist der Rechnungsbetrag an PayPal unter den im Onlineshop vom Verkäufer genannten Bedingungen zu zahlen. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, insbesondere zu den von PayPal beauftragten Auskunfteien entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Ihre Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben.
Zum Zwecke der Belieferung geben wir Ihre personenbezogenen Daten an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies für die Zusendung der Ware erforderlich ist.
Grundlage für die Datenverarbeitung, also die Weitergabe Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags gestattet.
Im Rahmen Ihrer Bestellung wird die Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte von Ihnen nochmals gesondert eingeholt.
• Kontaktmöglichkeit
Auf unseren Seiten haben Sie die Möglichkeit, mit uns über ein Kontaktformular oder auch per Email in Verbindung zu treten. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich; in diesem Rahmen werden Ihre gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Seite erhoben werden, erfolgt ebenfalls nicht.
• Cookies
Wir benutzen sog. "Cookies", also kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner/Endgerät ablegt und auch speichert. Wir erlangen dadurch jedoch keine Kenntnis von Ihrer Identität.
Diese Cookies dienen zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit, aber auch um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch auf unserer Seite Ihren Browsers automatisch zu erkennen. Die Wiedererkennung erfolgt aufgrund der in den Cookies gespeicherten IP-Adresse. Diese Cookies werden nach einer vordefinierten Zeit automatisch gelöscht.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
Wenn sie Cookies deaktivieren wollen können Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu zu Einschränkungen der Funktionen auf unserer Webseite führen.
Social Plugins
• Facebook
Auf den eBay-Seiten werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Wenn Sie bei eBay eine Seite von uns aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Durch die Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende eBay-Seite aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer eBay-Seiten Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unsere Seiten bei eBay gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Seiten bei eBay bei Facebook ausloggen.
• Instagram
Auf dieser Website werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Instagram verwendet der von Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025 betrieben wird. Durch den eingebundenen „Insta“-Button auf unsere Seite erhält Instagram die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram diesen Besuch auf unserer Seite Ihrem Instagram -Konto zuordnen und die Daten somit verknüpfen. Durch das Anklicken des „Insta“-Buttons übermittelten Daten werden von Instagram gespeichert. Weitere Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung, deren Verarbeitung und Nutzung sowie Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Instagram zu finden unter https://help.instagram.com/155833707900388
Wenn sie verhindern wollen, dass Instagram den Besuch dieser Seite Ihrem Instagram-Konto zuordnen kann, müssen Sie sich von Ihrem Instagram-Account abmelden, bevor sie diese Seite besuchen.
• Google Remarketing
Wir nutzen den Dienst Google Remarketing der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ ein. Mit Google-Remarketing können Anzeigen für Nutzer geschaltet werden, die unsere Webseite in der Vergangenheit bereits besucht haben. Innerhalb des Google-Werbenetzwerks können hierdurch an ihre Interessen angepasste Werbeanzeigen auf unserer Seite dargestellt werden. Google-Remarketing verwendet für diese Auswertung Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglicht. Hierdurch wird es ermöglicht, unsere Besucher wiederzuerkennen, sobald diese Webseiten innerhalb des Werbenetzwerks von Google aufrufen. Auf diese Weise können innerhalb des Werbenetzwerks von Google Werbeanzeigen präsentiert werden, die auf Inhalte bezogen sind, die der Besucher zuvor auf Webseiten des Werbenetzwerks von Google aufgerufen hat, die ebenfalls die Remarketing Funktion von Google verwenden. Google erhebt hierbei nach eigenen Angaben keine personenbezogenen Daten. Sie können diese Funktion deaktivieren, wenn Sie unter http://www.google.com/settings/ads die entsprechenden Einstellungen vornehmen.
Zustandekommen des Vertrages, Korrekturmöglichkeiten, technischen Schritte zum Vertragschluss
1. Gemäß § 6 der eBay-Grundsätzen kommt der Vertrag zwischen dem bei eBay angemeldeten Verkäufer und dem Käufer nach den folgenden Grundsätzen zustande:
"
§6 Angebotsformate und Vertragsschluss
1. eBay stellt den Nutzern eine Vielzahl von Angebotsformaten und Funktionen zur Verfügung, um mittels der eBay-Dienste Verträge anzubahnen bzw. abzuschließen. Verkäufer haben die Möglichkeit ihre Artikel über die eBay-Dienste auch international anzubieten. Hierzu kann der Verkäufer einen Artikel direkt auf einer anderen eBay-Website einstellen. Ferner gibt es die Möglichkeit, für eingestellte Artikel internationalen Versand anzubieten.
2. Stellt ein Verkäufer mittels der eBay-Dienste einen Artikel im Auktions- oder Festpreisformat ein, so gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diesen Artikel ab. Dabei bestimmt er einen Start- bzw. Festpreis und eine Frist, binnen derer das Angebot angenommen werden kann (Angebotsdauer). Legt der Verkäufer beim Auktionsformat einen Mindestpreis fest, so steht das Angebot unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Mindestpreis erreicht wird.
3. Der Verkäufer kann Angebote im Auktionsformat zusätzlich mit einer Sofort-Kaufen-Funktion versehen. Diese kann von einem Käufer ausgeübt werden, solange noch kein Gebot auf den Artikel abgegeben oder ein Mindestpreis noch nicht erreicht wurde. eBay behält sich vor, diese Funktion in der Zukunft zu ändern. Weitere Informationen zur Sofort-Kaufen-Option.
4. Bei Festpreisartikeln nimmt der Käufer das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und anschließend bestätigt. Bei Festpreisartikeln, bei denen der Verkäufer die Option „sofortige Bezahlung“ ausgewählt hat, nimmt der Käufer das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Der Käufer kann Angebote für mehrere Artikel auch dadurch annehmen, dass er die Artikel in den Warenkorb (sofern verfügbar) legt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt.
5. Bei Auktionen nimmt der Käufer das Angebot durch Abgabe eines Gebots an. Die Annahme erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Käufer nach Ablauf der Angebotsdauer Höchstbietender ist. Ein Gebot erlischt, wenn ein anderer Käufer während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt.
6. Bei vorzeitiger Beendigung des Angebots durch den Verkäufer kommt zwischen diesem und dem Höchstbietenden ein Vertrag zustande, es sei denn der Verkäufer war dazu berechtigt, das Angebot zurückzunehmen und die vorliegenden Gebote zu streichen.
7. Käufer können Gebote nur zurücknehmen, wenn dazu ein berechtigter Grund vorliegt. Nach einer berechtigten Gebotsrücknahme kommt zwischen dem Nutzer, der nach Ablauf der Auktion aufgrund der Gebotsrücknahme wieder Höchstbietender ist und dem Verkäufer kein Vertrag zustande.
8. In bestimmten Kategorien kann der Verkäufer sein Angebot mit einer Preisvorschlag-Funktion versehen. Die Preisvorschlag-Funktion ermöglicht es Käufern und Verkäufern, den Preis für einen Artikel auszuhandeln.
Wenn Sie einen Artikel mit einem Festpreis verkaufen möchten, können Sie beim Einstellen des Artikels bei eBay die Option "Preisvorschlag" auswählen. Damit geben Sie Ihren Käufern die Möglichkeit, mit Ihnen einen Preis auszuhandeln. Preisvorschläge haben eine Gültigkeit von 48 Stunden. Preisvorschläge sind wie jedes andere Gebot bindend. Für die Verwendung der Option "Preisvorschlag" fallen keine Gebühren an. […]"
2. Die Bestellung bei eBay erfolgt durch automatisierte Bestellabwicklung; Eingabefehler können Sie dadurch berichtigen, dass Sie während des Kaufvorgang eingegebenen Angaben mit den von eBay zur Verfügung gestellten technischen Mitteln korrigieren, bevor Sie die Gebotsabgabe bzw. den Sofortkauf etc. bestätigen oder den Kaufvorgang abbrechen und ggf. von vorn mit dem Bestellvorgang beginnen.
Sie versichern, dass die von Ihnen bei eBay hinterlegte Emailadresse korrekt ist und Sie unter dieser Adresse Emails empfangen können; es besteht Einverständnis mit der Bestellabwicklung und Kommunikation ausschließlich per Email.
Eine Bestellung als Gast ist nur bei Artikel mit einem Kaufpreis bis zum 500,- Euro möglich.
3. Die technischen Schritte zum Vertragsschluss stellen sich wie folgt dar:
a) Auktionsverfahren: Wenn Sie ein Angebot abgeben möchten müssen Sie auf der Angebotsseite zunächst im Feld „Ihr Maximalangebot: Euro“ den Betrag angeben, den Sie maximal bieten möchten. Hierzu ist notwendig, dass Sie sich einloggen.
Danach müsse Sie das Feld „Bieten“ anklicken; auf einer neuen Seiten werden die wesentlichen Merkmale des Angebots und Ihr Gebot nochmals dargestellt; im Falle eines Eingabefehler ist eine Korrektur durch Abbruch des Vorgangs oder betätigen der „Zurück“-Schaltfläche möglich. Um das Gebot abzuschließen müssen Sie dann auf die Schaltfläche „Gebot bestätigen“ klicken. Ihr Gebot ist dann verbindlich und nicht mehr korrigierbar.
Sind Sie der Höchstbietende wird Ihnen dies per Email mitgeteilt einschließlich des weiteren Ablaufs der Bestellabwicklung.
Sollten Sie in der Auktion unterlegen sein kann Ihnen der Verkäufer die Ware anbieten; hierzu sendet Ihnen eBay auf Veranlassung des Verkäufers eine Email, die Sie in den Ordner „Meine Nachrichten“ auf der Seite „Mein eBay“ abrufen können; wenn Sie dieses „Angebot an unterlegene Bieter“ annehmen möchten müssen Sie in der Email auf den Link „Artikel aufrufen“ oder auf die Schaltfläche „jetzt antworten“ klicken; auf der neuen Seite bestätigen Sie die Schaltfläche „Sofort-Kaufen“. Die wesentlichen Merkmale der Ware wie auch Ihr Gebot werden dann nochmals dargestellt; im Falle eines Eingabefehlers ist eine Korrektur durch Abbruch des Vorgangs oder betätigen der „Zurück“-Schaltfläche möglich. Um den Kauf abzuschließen müssen Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken. Ihr Gebot ist dann verbindlich und nicht mehr korrigierbar.
b) „Sofort-Kaufen“-Verfahren: Wenn Sie die angebotene Ware zu dem von dem Verkäufer angegebenen Preis erwerben möchten müssen Sie auf die Schaltfläche „Sofort-Kaufen“ klicken.
Möchten Sie mehrere Artikel im Rahmen des Bestellvorgangs erwerben klicken Sie auf den Button "In den Warenkorb", sofern in dem Artikel angeboten; der Kaufvorgang durchläuft dann die von eBay vorgesehenen Schritte. Hierbei können Sie wählen, ob Sie sich in Ihr eBay-Konto einloggen, ein neues eBay-Konto anlegen oder als "Gast" bestellen möchten.
Sofern ein Eingabefehler vorliegt, können Sie diesen durch Abbruch des Bestellvorgangs oder betätigen der „Zurück“-Schaltfläche korrigieren. Durch Betätigung der Schaltfläche „Kaufen“ bzw. bei Kauf als "Gast" und / oder bei Bestellung über die Warenkorbfunktion durch Betätigung des Buttons "kaufen und zahlen" schließen Sie den Bestellvorgang ab, der dann nicht mehr korrigiert werden kann.
c) Verfahren „Preis vorschlagen“: Auf der Angebotsseite klicken Sie auf die Schaltfläche „Ihr Preisvorschlag: EUR pro Artikel“; wenn Sie bereits eingeloggt sind öffnet sich eine neue Seite mit den wesentlichen Merkmalen der Ware; ggf. müssen Sie sich zunächst noch einloggen. Dort geben Sie dann Ihren Preisvorschlag ein.
Nach der Bestätigung der Schaltfläche „Preisvorschlag überprüfen“ werden auf einer neuen Seite nochmals die wesentlichen Merkmale der Ware sowie Ihr Preisvorschlag dargestellt; sollte ein Eingabefehler vorliegen können Sie diesen durch Abbruch des Preisvorschlags korrigieren. Durch Klicken auf „Preisvorschlag senden“ geben Sie den Preisvorschlag ab, der dann bindend ist und nicht mehr korrigiert werden kann.
Der Verkäufer kann dann den Preisvorschlag sofort annehmen, sofort ablehnen oder überdenken, also innerhalb einer Frist von maximal 48 Stunden annehmen, ablehnen oder einen Gegenvorschlag unterbreiten.
Wenn der Preisvorschlag angenommen wurde wird Ihnen dies mitgeteilt; im Falle der sofortigen Annahme auf einer sich dann öffnenden neuen Seite, andernfalls per Email, die Sie unter „Meine Nachrichten“ auf der Seite „Mein eBay“ abrufen können.
Im Falle der sofortigen Ablehnung öffnet sich eine neue Seite, auf der die Ablehnung mitgeteilt wird und Ihnen die Möglichkeit gegeben wird, einen neuen Preis vorzuschlagen; hierzu müssen Sie die Schaltfläche „Neuen Preisvorschlag senden“ betätigen; das weitere Verfahren bestimmt sich wie vorstehend. Wird der Preisvorschlag erst später abgelehnt wird Ihnen dies per Email mitgeteilt, die Sie unter „Meine Nachrichten“ auf der Seite „Mein eBay“ abrufen können.
Wird der Preisvorschlag per Email abgelehnt, kann ein neuer Preisvorschlag unterbreitet werden, indem die Schaltfläche „Neuen Preisvorschlag senden“ betätigt und dann wie oben dargestellt vorgegangen wird.
Lehnt der Verkäufer den Preisvorschlag ab, unterbreitet zugleich aber einen Gegenvorschlag, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb der angezeigten Zeit, maximal 48 Stunden, den Antrag des Verkäufers anzunehmen, abzulehnen oder einen Gegenvorschlag zu unterbreiten.
Wenn Sie das Angebot annehmen möchten klicken Sie auf die Schaltfläche „Preisvorschlag annehmen“, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt; eine Korrektur ist dann nicht mehr möglich. Bei Ablehnung des Gegenvorschlags brauchen Sie nichts zu unternehmen oder können durch Klicken auf „Gegenvorschlag senden“ das Gegenangebot ablehnen; es öffnet sich dann eine Seite, auf der Sie, wenn Sie einen neuen Preisvorschlag unterbreiten wollen, wie vorstehend beschrieben einen neuen Preisvorschlag senden können.
· Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext für Ihre Bestellung wird bei uns nicht gespeichert.
Sie können die Bestellung, insbesondere die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung und die AGB aber in Ihrem Mitgliederbereich unter „Mein eBay“ nach dem Einloggen mit den Ihnen von eBay zugesandten Benutzerdaten bis zu 60 Tage einsehen und ausdrucken. Außerdem wird der Vertragstext als eBay-Webseite bis zu 90 Tage nach Vertragsschluss gespeichert und kann dort von Ihnen unter www.ebay.de unter Eingabe der jeweiligen Artikelnummer eingesehen werden. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Im Übrigen erhalten Sie nach Vertragsschluss automatisch eine Email mit weiteren Informationen zur Abwicklung des Vertrages.
Sollten Sie die Bestellung als Gast ohne Kundenkonto vorgenommen haben ist ein Wiederaufrufen der Bestellung wie zuvor dargestellt nicht möglich.
· Vertragssprache
Vertragssprache ist deutsch.
· Versandrisiko
Der Verkäufer trägt grundsätzlich das Versandrisiko.
· Hinweis zur MwSt, Versandkosten
Unsere Preise sind Endpreise zuzüglich der Versandkosten, soweit diese anfallen, und enthalten die gesetzliche MwSt. Wenn Versandkosten anfallen werden diese gesondert im Angebot ausgewiesen.
· Zahlungsmittel und Versandbestimmungen
Wir stellen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die auf der Angebotsseite bei eBay auch nochmals dargestellt sind:
Vorauskasse
PayPal
Kauf auf Rechnung
Kredit- oder Debitkarten
PayPal,
Google Pay
Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
Bei der Zahlungsart "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal, diese erfolgen unter Geltung der Nutzungsbedingungen von PayPal zu finden unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Sofern der Kunde über kein PayPal-Konto verfügt gelten die folgenden Bedingungen von PayPal, zu finden unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.Nach Abschluss des Kaufvertrags werden Sie auf die Webseite des Zahlungsanbieters PayPal weitergeleitet. Dort müssen Sie registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten einloggen und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungsabwicklung wird durch PayPal unmittelbar automatisch durchgeführt.
Bei der Zahlungsart „PayPal Credit“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der Nutzungsbedingungen von PayPal zu finden unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, der Verkäufer tritt seine Zahlungsforderung an PayPal ab. PayPal führt eine Bonitätsprüfung anhand der übermittelten Kundendaten (unter anderem sind das Adressdaten als auch Daten die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw) durch, ist diese negativ kann der Verkäufer die Zahlungsart „PayPal Credit“ verneinen. Sofern die Bonitätsprüfung positiv ausfällt, ist der Rechnungsbetrag an PayPal unter den im Onlineshop vom Verkäufer genannten Bedingungen zu zahlen.
Bein der Zahlungsart „PayPal Rechnung“ erfolgt die Zahlungsabwicklung, unter Berücksichtigung der Sonderbedingungen bei eBay, aufzurufen unter http://pages.ebay.de/help/buy/pay-upon-invoice.html, über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal, der Verkäufer tritt seine Zahlungsforderung an PayPal ab. Ein Kauf auf Rechnung ist nur möglich, wenn Ihre Liefer- und Rechnungsadresse in Deutschland liegt. PayPal führt eine Bonitätsprüfung anhand der übermittelten Kundendaten (unter anderem sind das Adressdaten als auch Daten die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw) durch, ist diese negativ kann der Verkäufer die Zahlungsart „PayPal Rechnung“ verneinen. Sofern die Bonitätsprüfung positiv ausfällt, ist der Rechnungsbetrag an PayPal innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zu bezahlen, sofern ihm von PayPal kein anderes Zahlungsziel vorgegeben wird. Bedingungen für die Nutzung „PayPal Rechnungskauf“ sind zu finden unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
Bei der Zahlungsart „PayPal Lastschrift“ erfolgt die Abbuchung des Rechnungsendbetrags von ihrem Bankkonto, nach Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats und der fristgerechten Vorabinformation zB der Rechnung, dem Auftrag des Verkäufers entsprechend. Sollte die Lastschrift zurückgewiesen werden, mangels Kontodeckung oder auf Grund falscher angegebener Bankverbindung oder wird Seitens des Kunden der Abbuchung unberechtigterweise Widersprochen, hat der Kunde die entstehenden Rückbuchungskosten des Keditunternehmens zu tragen.
Bei der Zahlungsart „PayPal Express“ erklärt der Verkäufer bereits jetzt die Annahme des Angebots des Kunden zu dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst. Die Zahlungs- abwicklung erfolgt über den PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Diese erfolgen unter Geltung der Nutzungsbedingungen von PayPal zu finden unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Sofern der Kunde über kein PayPal-Konto verfügt gelten die folgenden Bedingungen von PayPal, zu finden unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Wenn sie die Zahlungsart der von eBay angebotenen Zahlungsabwicklung gewählt habe, wird diese über die eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Deutschland erfolgen. Hierbei werden ihnen die angebotenen Zahlungsarten wie Google Pay, Kreditkarte oder Lastschrift auf der Angebotsseite des Verkäufers angezeigt. Folgen sie im Laufe Bestell- und Zahlungsvorgangs den angezeigten Hinweisen. Sollten Kosten durch die gewählte Zahlungsart entstehen werden diese gesondert ausgewiesen.
Sofern Lieferungen außerhalb der EU angeboten werden, können in Länder außerhalb der EU weitere Kosten und/oder Abgaben in Form von Zöllen oder weitere Steuern anfallen, jedoch nicht an uns, sondern an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung dort entsprechend zu informieren.
· Lieferzeiten
Die Lieferzeit ist in dem Angebot angegeben. Unsere Waren sind sofort versandfertig; die Versendung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang bei uns.
Das Lieferdatum bezieht sich auf den Zahlungseingang, der abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart ist: Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags durch Sie, bei Zahlung per PayPal am Tag nach Zahlungsbestätigung durch Sie in Ihrem PayPal-Konto.
Bei einer Bestellung auf Rechnung beginnt die Frist mit dem auf die Zahlung der Rechnung folgenden Tag.
Die Lieferfrist endet mit dem Ablauf des Tages der genannten Frist.
· Gesetzliches Mängelhaftungsrecht und Kundendienst
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Ein Kundendienst ist nicht vorhanden. Soweit der Hersteller einer Ware besondere Garantien zugesagt hat bleiben diese von dieser Regelung unberührt. Solche sind ggf. im Rahmen der Artikelbeschreibung gesondert dargestellt
· Hinweis zum Batterieentsorgung
Bei uns zu erwerbende Waren können Batterien oder Akkus enthalten, so dass wir in diesem Zusammenhang unter Bezugnahme auf das Batteriegesetz darauf hinweisen, dass Sie als Endverbraucher verpflichtet sind, diese Batterien oder Akkus zurückzugeben. Eine Entsorgung im Hausmüll ist nach dem Batteriegesetz ausdrücklich verboten!
Batterien oder Akkus können Sie unentgeltlich in einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort (also überall dort, wo Sie Batterien oder Akkus kaufen können) zurückgeben.
Darüber hinaus können Sie diese auch an uns zurück senden oder in unserer Verkaufsstelle abgeben.
Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Unter diesem Symbol findet sich zusätzlich ein Hinweis auf die entsprechende chemische Bezeichnung des Schadstoffes.
Die Bezeichnungen stehen dabei für
- "Cd" = Cadmium, mehr als 0,002 Masseprozent
- "Pb" = Blei, mehr als 0,004 Masseprozent
- "Hg" = Quecksilber, mehr als 0,0005 Masseprozent
Diese Hinweise finden Sie auch nochmals in den Begleitpapieren zur Warenlieferung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.
· Angaben zur Entsorgung für Verpackungen und Elektrogeräte
Die Registrierung für die flächendeckende Entsorgung der Verpackungen gemäß der Verpackungsverordnung ist erfolgt. Geben Sie die von uns erhaltenen Verpackungen ihrem regionalen Entsorger und beachten Sie die damit verbundenen Bestimmungen.
Seit 13. August 2005 haben die Hersteller alte Elektro- und Elektronikgeräte kostenlos zurücknehmen, die sie in den Verkehr gebracht haben. Die Elektro- und Elektronikgeräte, die nach dem 23. November 2005 in Verkehr gebracht werden, sind mit einem Symbol (durchgestrichene Abfalltonne auf Rädern) zu kennzeichnen.
Solche Altgeräte sind nicht als Abfall zu beseitigen, sondern getrennt zu sammeln und über die örtlichen Sammel- und Rückgabesysteme zu entsorgen.
Gemäß dem "ElektroG" vom 23.März 2005 verkaufen wir nur noch Elektro- und Elektronikgeräte von Herstellern, welche sich entsprechend bei der zuständigen Behörde registriert haben und eine insolvenzsichere Garantie für die Finanzierung der Rücknahme und Entsorgung ihrer Elektrogeräte nachweisen können.
• Information zur Online-Streitbeilegung
Nach EU-Verordnung Nr. 524/2013 (Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten) stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Verfügung (sog. OS-Plattform), auf der Sie als Verbraucher bei Streitigkeiten mit uns als Internet-Händler über Ihre Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eine außergerichtliche Streitbeilegung beantragen können.
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter dem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die Nutzung der OS-Plattform ist für Sie kostenfrei. Selbstverständlichen steht Ihnen auch weiterhin der Weg zu den Gerichten frei.
Wir geben unsere Emailadresse wie folgt an: mail@therapiebedarf24.de
