Betreiberinformationen
RC-Car-Shop Hobbythek
Nauenweg 55
47805 Krefeld
Deutschland
Telefon: 02151-820200
Telefax: 02151-8202020
eMail: hobbythek@t-online.de
Geschäftsführung & Shop-Verantwortlicher: Horst Weyer
Handelsregister: Amtsgericht Krefeld, HRA 3134
Ust.-Id. Nummer: DE120237615
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand 30.01.2017
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Zustandekommen des Vertrages, Pflichten des RC-Car-Shop Hobbythek und des Nutzers und die Abwicklung der zwischen dem Nutzer und dem RC-Car-Shop Hobbythek geschlossenen Verträge.
Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge des RC-Car-Shop Hobbythek (Anbieter) mit dem Nutzer des Online-Shops (Nutzer), die über den Online-Shop geschlossen werden. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
1. Zustandekommen des Vertrages
Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich. Mit dem Anklicken des Bestell-Buttons erklärt der Nutzer verbindlich gegenüber dem Anbieter, den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt durch Erklärung des Anbieters nach Absenden der Bestellung zustande. Die Erklärung geht dem Nutzer unmittelbar nach Anklicken des Bestell-Buttons zu. Mit ihr ist der Vertrag zustande gekommen.
2. Informationspflichten
2.1 Der Nutzer ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, und eMail-Adresse ist der Nutzer verpflichtet, dem Anbieter diese Änderung unverzüglich per eMail an hobbythek@t-online.de oder bei registrierten Kunden (Kundenkonto) durch Änderung der Angaben im Kundenbereich des Online-Shops mitzuteilen.
2.2 Unterläßt der Nutzer diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche eMail-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer eMail gewahrt.
2.3 Der Anbieter sendet dem Kunden unmittelbar nach Abschluss des Vertrages eine eMail mit den Kundeninformationen an die bei der Bestellung vom Nutzer angegebenen eMail-Adresse.
2.4 Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich unter hobbythek@t-online.de zu informieren, wenn diese eMail ihn nicht innerhalb von 4 Stunden nach Abschluß des Vertrages erreicht hat.
2.5 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, das von ihm angegebene eMail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stillegung oder Überfüllung des eMail-Kontos ein Empfang von eMail-Nachrichten ausgeschlossen ist.
2.6 Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete eMail dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.
3. Preise
3.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei evtl. Mehrwertsteuererhöhung werden die Preise um den Steuerbetrag erhöht. Sollten z.B. Sonderangebote nur für einen bestimmten Zeitraum gelten, so wird auf den Zeitraum der Sonderaktion deutlich hingewiesen.
3.2 Sonderangebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Zwischenverkauf vorbehalten.
3.3. Preise die einem offensichtlichen Irrtum unterliegen sind ungültig.
4. Datenschutz
4.1 Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstedatenschutzgesetzes.
4.2 Zusätzliche Serviceleistungen (HT-Kundennummer, Newsletter) erfordern aufgrund der genannten Gesetze die Zustimmung des Nutzers.
4.3 Registrierte Kunden (Kundenkonto): Der Nutzer ist verpflichtet, Benutzerkennwort und Paßwort sorgfältig aufzubewahren und so zu behandeln, daß ein Verlust ausgeschlossen ist und Dritte keine Kenntnis davon erlangen können. Bei Verlust des Paßwortes ist der Nutzer verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren. Das kann auch per eMail geschehen. Der Anbieter wird den Zugang des Nutzers zum paßwortgeschützten Bereich unverzüglich nach Eingang der Mitteilung sperren. Die Aufhebung der Sperre ist erst nach schriftlichem Antrag des Nutzers beim Anbieter möglich. Die mögliche Neuregistrierung des Nutzers bleibt davon unberührt. Hat ein Dritter aufgrund unsorgsamer Behandlung des Paßwortes Kenntnis vom Benutzerkennwort und/ oder Paßwort erhalten, so haftet der Nutzer für die unter diesem Benutzerkennwort und Passwort getätigten Bestellungen bis zum Zeitpunkt des Einganges der Verlustmeldung in voller Höhe. Hat der Nutzer die Kenntnis eines Dritten vom Benutzerkennwort und Paßwort nicht zu vertreten, so ist die Haftung auf 50 Euro beschränkt.
5. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RC-Car-Shop Hobbythek Roswitha Sturm e.K., Nauenweg 55 - 47805 Krefeld, Telefon: +49 (0) 2151 820 200, Telefax: +49 (0) 2151 820 2020, E-Mail: hobbythek@t-online.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung z.B. auf unserer Webseite (http://rc-car-online.de/shop/de-service_widerruf_formular.html) ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei:
Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauches zugeschnitten sind
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei:
Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: RC-Car-Shop Hobbythek Roswitha Sturm e.K., Nauenweg 55 - 47805 Krefeld, Telefon: +49 (0) 2151 820 200, Telefax: +49 (0) 2151 820 2020, E-Mail: hobbythek@t-online.de
– Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Produkte ( )
– Bestellt am ( ) / erhalten am ( )
– Name des / der Verbraucher(s)
– Anschrift des / der Verbraucher(s)
– Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Lieferung der Waren, Erbringung von Dienstleistungen
6.1 Die Bestellung wird unverzüglich, spätestens jedoch am darauf folgenden Arbeitstag nach ihrem Eingang beim Anbieter bearbeitet.
6.2 Mit der Übergabe der Waren an das Lieferunternehmen hat der Anbieter seine Leistungspflicht erbracht und geht die Gefahr auf den Nutzer über.
6.3 Die Dienstleitungen werden dem Nutzer gegenüber sofort erbracht, soweit keine anderen Vereinbarungen getroffen sind. Soll die Dienstleistung nicht über das Internet erbracht werden, und ist der Nutzer nicht unter der von ihm angegebenen Adresse auffindbar, so gerät der Nutzer in Verzug mit der Annahme der Leistung. Er hat dem Anbieter dann die durch die vergebliche Anfahrt entstandenen Mehraufwendungen zu ersetzen.
6.4 Der Anbieter braucht die versprochene Dienstleistung nicht mehr zu erbringen und kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Nutzer trotz schriftlicher Vereinbarung eines Termins zweimal hintereinander nicht anzutreffen war.
6.5 Erbringt der Anbieter die versprochenen Dienstleistung nicht zu dem vereinbarten Zeitpunkt, so kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten.
6.6 Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsgemäßen Leistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung) zu erbringen.
6.7 Ist eine Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich, so kann der Anbieter sich vom Vertrag lösen und braucht die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich in diesem Falle, den Nutzer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Nutzers unverzüglich zurückzuerstatten.
6.8 Die Absätze 6. und 8. gelten nur, wenn der Anbieter die Nichtverfügbarkeit der versprochenen Ware oder Dienstleistung nicht zu vertreten und die Lieferung oder Leistungserbringung nicht gegenüber dem Nutzer garantiert hat.
7. Verpackungs- und Versandkosten
7.1 Die Kosten für die Verpackung übernimmt der Anbieter.
7.2 Versandkosten fallen nur bei Warenlieferungen an.
7.3 Bei Wahl der Zahlungsart Nachnahme erhebt die Post AG bei der Lieferung zusätzlich 2 Euro Nachnahmegebühr.
7.4 Sperrgut und Pakete über 31 Kg werden zu den tatsächlich anfallenden Kosten berechnet.
7.6 Bei Lieferung von Waren ins Ausland gilt unsere Versandkosten-Tabelle
8. Zahlung
8.1 Der Kaufpreis oder Vergütung ist sofort fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist.
8.2 Im Verzugsfalle werden die gesetzlichen Verzugszinsen erhoben.
8.3 Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, oder diese durch den Anbieter anerkannt wurden.
8.4 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
8.5 SEPA-Prenotifcation
Mit SEPA, dem einheitlichen grenzüberschreitenden Euro-Zahlungsraum, kommt es zu Veränderungen im gesamten bargeldlosen Zahlungsverkehr. Im Normalfall wird eine Abbuchung des Betrages beim Kunden bei SEPA 14 Tage nach Prenotifcation (Vorabankündigung) ausgeführt, wenn in den AGB keine weiteren Angaben zum Zeitraum der Prenotification festgelegt sind. Mit Zustimmung unserer AGB sind Sie einverstanden, dass die Abbuchung einen Tag nach unserer Prenotification statt finden wird.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.
10. Gewährleistung
10.1. Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelungen.
10.2. Der Nutzer ist verpflichtet, die erhaltene Ware sofort auf offensichtliche Fehler zu überprüfen. Stellt er offensichtliche Fehler fest, so hat er das unverzüglich gegenüber dem Anbieter mitzuteilen. Unterläßt er das, so kann er gegenüber dem Anbieter keine Gewährleistungsansprüche wegen dieser Fehler mehr geltend machen.
10.3 Der Anbieter haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Nutzer verursacht wurden. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Die usübung des Widerrufsrechtes durch den Nutzer bleibt davon unberührt.
10.4 Im Falle eines Mangels der Ware ist der Anbieter nach seiner Wahl zur Nachlieferung oder Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so kann der Nutzer Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.
11. Haftung
11.1 Die Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit seiner Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und leitenden Angestellten uneingeschränkt. Das gilt auch für zugesicherte Eigenschaften.
11.2 Eine Zusicherung von Eigenschaften für Waren oder Dienstleistungen besteht nicht. Die Beschreibung der Waren und Dienstleistungen stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Der Anbieter sichert auch im übrigen im Mustershop keine Eigenschaften zu.
11.3 Er haftet für leichte Fahrlässigkeit nur, sofern eine für das Erreichen des Vertragszieles und die Erfüllung des Vertragszweckes wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde (Kardinalpflicht).
11.4 Ansprüche aus c.i.c. / pVV verjähren unbeschadet der vorstehenden Regelungen innerhalb von zwei Jahren.
11.5 Das Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11.6 Die vorstehenden Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
12. Anwendbares Recht
a) Es gilt Deutsches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechts.
b) Wir akzeptieren keine Abmahnung ohne vorherigen Briefkontakt per Einschreiben mit Rückschein.
Sollten Inhalt und/oder Aufmachung dieser Seiten Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, so bitten wir um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Wir garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne das von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.
Die Kostennote einer anwaltlichen Abmahnung ohne vorhergehende Kontaktaufnahme mit uns als Betreiber wird im Sinne der Schadensminderungspflicht (§254 Abs. 2 BGB) als unbegründet zurückgewiesen.
13. Abweichende Bedingungen des Kunden
Für den Fall, daß der Kunde eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen inhaltlich abweichen, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters.
Wir sind über die Fa. Zentek GmbH & Co. KG gemäß §6 Abs. 1 der Verpackungsverordnung dem Dualen System angeschlossen.
Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (OS-Plattform) eingerichtet, an die Sie sich demnächst wenden können. Die Plattform finden Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unser Emailadresse lautet: hobbythek@t-online.de
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
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General Terms and Conditions
Effective from 01/30/2017
1. Validity
1.1 These General Terms and Conditions are valid for all business relations between RC-Car-Shop Hobbythek and its customers in its current version upon commission of contract.
1.2 Our General Terms and Conditions are exclusively valid. Any of the customer"s deviant or contrary conditions unacknowledged unless explicitly recognised by RC-Car-Shop Hobbythek in written form.
2. Contract Settlement
2.1 The representation of RC-Car-Shop Hobbythek’s assortment via computers connected to the Internet does not represent an offer in terms of paragraph 145ff. of German Civil Code.
2.2 Orders may be placed via email, order form (available through RC-Car-Shop Hobbythek or downloadable from the Internet), fax, telephone, or post.
2.3 By placing an order with RC-Car-Shop Hobbythek via email or any other form as specified by section II, subsection 2 of these terms, the customer makes an offer in terms of paragraph 145 of German Civil Code. The customer receives confirmation of receipt of her order via email. RC-Car-Shop Hobbythek will inform the customer of any possible errors in the assortment"s specifications on the website separately and make a counteroffer if applicable.
2.4 The contract is commissioned when RC-Car-Shop Hobbythek accepts this offer. The order is accepted under reserve in terms of the availability of ordered goods and services. A declaration of acceptance by RC-Car-Shop Hobbythek is unnecessary; the customer waives such acceptance in terms of paragraph 151 p. 1 of German Civil Code. If RC-Car-Shop Hobbythek is unable to accept the customer"s offer, it will inform the customer in electronic form.
2.5 All foreign orders must be payed in advance by wire transfer or credit card.
2.6 Upon declaration of new prices, all other (previous) prices that apply to the respective items are null and void. The stated prices include the legal VAT. The prices apply exclusively to the product described, and not to any contents, accessories, or decoration.
2.7 There is no minimum order amount for delivery.
3. Delivery
3.1 RC-Car-Shop Hobbythek will promptly deliver the ordered goods to the address given by the customer.
3.2 Delivery is made based on the stated shipment costs in each individual case according to our table of shipping costs. All risks and dangers of shipment are passed to the customer as soon as the goods are transferred from RC-Car-Shop Hobbythek to the contracted logistic partner. All deliveries are insured by default. The import duties have to be payed by the customer.
3.3 RC-Car-Shop Hobbythek reserves the right to make any technical modifications in terms of technical improvement, as well as changes to form and colour. Any colour deviation between the photographed product representation on the Internet or in the catalogue and the stated colour in real life is due to technical or print conditions.
3.4 Information on the estimated date of delivery is non-obligatory if RC-Car-Shop Hobbythek has not confirmed an obligatory date to the customer in written form in individual cases.
4. Conditional Sale
All delivered goods remain property of RC-Car-Shop Hobbythek until the customer settles all outstanding invoices.
4.1 Prices subject to a manifest error are void.
5. Payment Conditions
5.1 RC-Car-Shop Hobbythek only accepts the payment methods stated when ordering. Payment via a running customer account is only possible in certain exceptions if the customer has appropriate referees and only if agreed upon by RC-Car-Shop Hobbythek via telephone prior to ordering.
5.2 The sales price is due at the conclusion of contract.
5.3 If the customer lags in payment, RC-Car-Shop Hobbythek reserves the right to charge a default interest of seven per cent more than the respective base rate. RC-Car-Shop Hobbythek"s right to assert a claim due to higher damages remains hereby unaffected, as does the customer"s right to assert lesser claims. This also holds for COD deliveries that cannot be delivered due to circumstances the customer is liable for. In particular, the COD fee can be charged in this case.
5.4 The customer is only authorized to charge if any counterclaims have been legally ascertained, uncontested or recognised by RC-Car-Shop Hobbythek.
6. Withdrawal
Instructions on Withdrawal / Rigth of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (RC-Car-Shop Hobbythek Roswitha Sturm e.K., Nauenweg 55 - 47805 Krefeld, Telefon: +49 (0) 2151 820 200, Telefax: +49 (0) 2151 820 2020, E-Mail: hobbythek@t-online.de) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail).
You can use the attached model withdrawal form or any other unequivocal statement e.g. on our website (http://rc-car-online.de/shop/en-service_widerruf_formular.html). We will inform you (e.g. by e-mail) about the confirmation of the receipt of such a withdrawal.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You shall send back the goods or hand them over to us, without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.
You will have to bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
Exclusion of the right of withdrawal for:
Agreements or which are clearly tailored to the personal needs of the consumption for the supply of goods which are not prefabricated and for their production of an individual choice or decision by the consumer shall prevail
Premature lapse of the right of withdrawal for:
- For the supply of goods when they were mixed after delivery due to their nature inseparably with other goods
- For the supply of audio or video recordings or computer software in a sealed package, if the seal was removed after delivery
Model Withdrawal Form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– to: RC-Car-Shop Hobbythek Roswitha Sturm e.K., Nauenweg 55 - 47805 Krefeld, Phone: +49 (0) 2151 820 200, Fax: +49 (0) 2151 820 2020, E-Mail: hobbythek@t-online.de
— I / We (*) hereby give notice that I / We (*) withdraw from my / our (*) contract of sale of the following goods (*) / for the provision of the following service (*),
— Products ( )
— Ordered on ( ) / received on ( ),
— Name of consumer(s),
— Address of consumer(s)
— Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),
— Date
(*) Delete as appropriate.
End of Returns policy
7. Guarantee
7.1 RC-Car-Shop Hobbythek is responsible for defects that exist at the time of shipment of goods for the duration of the legal warranty term according to the following stipulations:
7.2 The customer is to promptly inform RC-Car-Shop Hobbythek in written form of any defects that occur. If defects exist that RC-Car-Shop Hobbythek is accountable for, RC-Car-Shop Hobbythek will eliminate such defects or offer a replacement as it sees fit.
7.3 Should the elimination of defects or the replacement delivery fail, or if RC-Car-Shop Hobbythek is unwilling or unable to eliminate defects or replace products within an appropriate time frame due to reasons RC-Car-Shop Hobbythek is responsible for, the customer is entitled to retrogressively withdraw from her contract or demand a reduction in the sales price of the respective product.
8. Data Protection
8.1 Storage and processing of personal data
RC-Car-Shop Hobbythek is committed to protecting the privacy of all customers who make purchases in its shop, and treats customers" personal data confidentially. Data protection is based on the respective valid legal stipulations as stated by the German Federal Data Protection Law [BDSG] and Information and Communication Service Law [IuKDG]. Data received from customers is stored. Customers may have their stored data deleted at any time by requesting so in an email sent to hobbythek@t-online.de.
8.2 Use of personal data
RC-Car-Shop Hobbythek uses customers" personal data exclusively for the fulfilment of orders placed by customers.
8.3 Transfer of information
RC-Car-Shop Hobbythek does not circulate or transfer personal data to any third parties. RC-Car-Shop Hobbythek customers receive emails from RC-Car-Shop Hobbythek for the sole purpose of informing of significant modifications in business. The customer can, however, object to this at any time, even when placing an order.
8.4 Security measures for the prevention of loss and misuse of personal data
When transferring personal data or information RC-Car-Shop Hobbythek utilises encrypted technology for highest confidentiality. Our servers implement various security measures and authentication processes to hamper unauthorised access.
8.5 SEPA-Prenotifcation
With SEPA, the single cross-border euro payments area, there are changes in the entire non-cash payments. Normally, a deduction of the amount the customer is running at SEPA Prenotifcation 14 days if no further information on the prenotification period are set out in the Terms and Conditions. With the agreement of our Terms you agree that the withdrawal will find one day after our prenotification instead.
9. Liability
9.1 RC-Car-Shop Hobbythek is liable without limitation for claims of non-existing characteristics it has warranted, as well as damage claims caused either intentionally or through culpable negligence by its legal agents and/or executive employees.
9.2 Other damage claims that arise from a delay by RC-Car-Shop Hobbythek , an impossibility for which RC-Car-Shop Hobbythek is responsible, or breach of duty which is of significant importance for the attainment of the contractual purpose (cardinal obligation), are limited to such damages that, due to the contractual use of the goods, are typical and predicable. In such a case, liability is limited to the amount of two times the paid sales price at the time of order.
9.3 Further reaching liability is debarred, especially for claims that have not evolved from the goods themselves, claims of loss of profit, or financial loss claims of the customer.
10. Registered Office and Liability
RC-Car-Shop Hobbythek
Nauenweg 55
47805 Krefeld
Deutschland
Telefon: +49 (0) 2151-820200
Telefax: +49 (0) 2151-8202020
eMail: hobbythek@t-online.de
11. Final Clauses
This contract exclusively underlies the law of the Federal Republic of Germany. Provided the customer is a merchandiser, exclusive court of jurisdiction for all disputes resulting directly or indirectly from this contractual relationship, as long as this can be permissibly agreed upon by both parties, is in Krefeld, Germany.
12. Applicable Law
We accept no warning without previous correspondence by registered mail with return receipt!
If the content and / or presentation of this site infringe third party rights or statutory regulations, we ask for a message without cost.
We guarantee that the complained about will be removed immediately, without the need on your part to involve a lawyer. All offers without prior contact costs, we completely reject and file a counter suit for violation of said provisions.
The cost of a lawyer"s warning without previous contact will be with us as an operator in the sense of loss mitigation (§ 254 par 2 BGB) rejected as unfounded.
13. Different conditions of the customer
In the event that the customer uses their own business terms which deviate from these General Terms and Conditions shall apply exclusively to the terms and conditions of the provider.
We are connected via the company Zentek GmbH & Co. KG according to § 6 paragraph 1 of the Ordinance the Dual System.
