§ 1 Campo di applicazione
Per le relazioni commerciali verso il committente, relativi agli ordini tramite internet, valgono esclusivamente le seguenti Condizioni Generali di Compravendita nella loro validità nel momento dell'ordine.
§ 2 Termini del contratto
Per i termini del contratto in relazione a un ordine nel nostro negozio online valgono le seguenti regole:
1. Nel momento in cui il cliente invia un ordine, effettua un offerta ai sensi. Il cliente riceve la conferma della ricezione dell'ordine tramite e-mail. In caso di errori nei dati relativi all'assortimento sulle nostre pagine internet, forniremo al cliente indicazioni complementari e gli presenteremo una controfferta adegua.
2. Il cliente rinuncia all'acceso d'accettazione, § 151 S.1 BGB. Il contratto con noi si conclude, se noi confermiamo l'accettazione dell'offerta, entro 10 giorni, in forma scritta o inviando la merce ordinata, oppure se il cliente sceglie di pagate anticipatamente.
§ 3 Consegna, costi di spedizione, trasferimento del rischio
La consegna ha luogo dietro il pagamento dei costi di spedizione presente sull'offerta. Se il cliente è un'impresa, tutti i rischi e pericoli della spedizione passano al cliente, non appena la merce viene consegnata al nostro partner di logistica.
§ 4 Riserva di proprietà
La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.
§ 5 Garanzia
1. Si garantisce che la merce al momento della consegna è priva di vizio della cosa. Cioè la merce è adatta per l'utilizzo descritto nel contratto e per un'applicazione comune e che presenta una condizione normale uguale agli oggetti dello stesso e a quella che il cliente può aspettarsi dagli oggetti del produttore. Le caratteristiche della merce in base alle nostre indicazioni, l'identificazione o la pubblicità appartengono all'impresa solo nella condizione pattuita, e se ciò è indicato espressamente nell'offerta, da noi confermato in forma scritta o se è indicato nella conferma dell'ordine.
2. Se l'acquisto è per entrambe le parti un'operazione commerciale ai sensi del § 343 HGB, allora valgono le § 377 HGB.
3. La durata della garanzia è di 2 anni per la merce nuova. La durata della garanzia è di 1 anno per la merce usata, se il cliente è il consumatore. La garanzia per la merce usata è esclusa, se il cliente è un imprenditore. La garanzia inizia quando il cliente riceve la merce. § 478 BGB non viene pregiudicato.
4. In caso di un difetto il cliente avrà diritto, in base alla legge individuale, a un adempimento posticipato (eliminazione del difetto o a una fornitura successiva). In caso di presenza delle condizioni legali, il cliente ha il diritto a una riduzione del prezzo d'acquisto o al recesso e alla pretesa di risarcimento dei danni e alla pretesa di sostituzione.
L'adempimento posticipato può essere rifiutato se è possibile effettuarlo solo con costi elevati. Il recesso è escluso se il difetto è irrilevante.
§ 6 Informazioni per il consumatore in caso di contratto di vendita a distanza sull'acquisto di merce
Non siamo soggetti a speciale e codice deontologico non menzionato precedentemente.
Le caratteristiche essenziali della merce da noi offerta così come la durata di validità delle offerte sono indicati nella descrizione del singolo prodotto nelle nostre offerte internet.
La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è esclusivamente il tedesco.
Il cliente ha la possibilità di stampare il testo del contratto tramite la stampante del suo browser. Il testo del contratto può essere anche salvato sul computer, facendo clic sul tasto destro del mouse. Il testo del contratto durante l'ordine nella nostra pagina web non è accessibile al cliente. Il testo del contratto verrà conservato da noi a lungo.
Dopo la conclusione del contratto il cliente riceverà automaticamente un'email con ulteriori informazioni relative alla pratica del contratto.
I reclami e le pretese di garanzia possono essere inviate all'indirizzo indicato nelle indicazioni dell'offerente.
Le informazioni relative al pagamento, alla consegna o di adempimento si trovano nell'offerta. Nel negozio online durante la pratica di ordine si verrà informati delle possibilità di riconoscere e correggere gli errori di introduzione dei dati.
§ 7 Protezione dati
Informativa sulla privacy
Grazie per aver visitato il nostro negozio eBay-Shop. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Qui di seguito troverete informazioni dettagliate su come trattiamo i vostri dati.
1. Accesso ai dati e hosting
L'utente può visitare il nostro sito web senza rivelare alcuna informazione personale. Ad ogni visita sul sito Web, il server Web memorizza automaticamente solo un cosiddetto file di log del server che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, il volume di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la richiesta.
Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire il buon funzionamento del sito web e di migliorare la nostra offerta. Questo serve secondo l'art. 6 (1) 1 litro f PILR la tutela dei nostri legittimi interessi nella corretta presentazione della nostra offerta, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro sette giorni dalla fine della visita sul nostro sito web.
2. Raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione del contratto e per l'apertura di un conto cliente
I tuoi dati personali che ci riveli quando effettui un ordine con noi o ci contatti (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail) sono raccolti via eBay o direttamente da noi. Tutti i dati raccolti tramite eBay vengono elaborati sui server di eBay e sono conformi all'articolo. 6 (1) 1 lit. b GDPR comunicataci per l'esecuzione del contratto o per l'elaborazione della vostra richiesta di contatto.
I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché abbiamo assolutamente bisogno di tali dati per eseguire il contratto o elaborare la vostra richiesta di contatto, e altrimenti non sareste in grado di completare il vostro ordine di acquisto o inviare la richiesta di contatto. In ogni modulo di input viene specificato quali dati vengono raccolti. Utilizziamo i dati che ci vengono comunicati per l'esecuzione del contratto e per l'elaborazione delle vostre richieste di informazioni ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003. 6 (1) 1 lit. b PILR. Al termine del contratto, qualsiasi ulteriore trattamento dei dati sarà limitato e i dati saranno cancellati alla scadenza di qualsiasi periodo di conservazione applicabile ai sensi della normativa applicabile, a meno che l'utente non accetti espressamente l'ulteriore utilizzo dei dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare in altro modo i dati personali nell'ambito e con le modalità consentite dalla legge, di cui si informa nella presente informativa.
3. Trasferimento dei dati
Comunichiamo i vostri dati allo spedizioniere nella misura necessaria per la consegna della merce ordinata ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003. 6 (1) 1 lit. b PILR. A seconda del prestatore di servizi di pagamento che avete selezionato durante il processo di ordinazione, comunichiamo i dati di pagamento raccolti ai fini dell'elaborazione degli ordini alla banca incaricata di gestire il pagamento e, se del caso, al prestatore di servizi di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento selezionato. Alcuni di questi dati vengono raccolti dagli stessi prestatori di servizi di pagamento selezionati se aprite un conto presso di loro. In tal caso, durante il processo di ordinazione, è necessario registrarsi presso il proprio Payment Service Provider utilizzando i dati di accesso. A tale riguardo, si applica l'informativa sulla privacy del relativo prestatore di servizi di pagamento.
Ci avvaliamo dei servizi di un fornitore di servizi logistici con sede legale al di fuori dell'UE. I dati personali vengono comunicati a tale società solo nella misura necessaria all'esecuzione del contratto.
4. Notiziario e-mail
Pubblicità via e-mail se ci si iscrive alla newsletter
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi invieremo regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso secondo l'art. 6 (1) 1 litro di PILR, utilizzando i dati richiesti o comunicati separatamente a tale scopo.
È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite "My eBay" nell'opzione "Saved Sellers" (Venditori salvati). In caso di cancellazione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i tuoi dati personali nel campo di applicazione e nei modi consentiti dalla legge, di cui ti informiamo in questo avviso.
La newsletter vi viene inviata dal nostro fornitore di servizi che elabora i dati per nostro conto e al quale comunichiamo il vostro indirizzo e-mail.
Questo fornitore di servizi ha sede in uno Stato membro dell'UE o del SEE.
Le inserzioni vengono inviate dal nostro fornitore di servizi che elabora i dati per nostro conto e al quale divulghiamo i vostri dati a tale scopo.
In qualsiasi momento è possibile rinunciare alla memorizzazione e all'utilizzo dei dati per tali scopi inviando un messaggio all'opzione di contatto specificata di seguito.
5. Utilizzo dei dati per l'elaborazione dei pagamenti
Valutazione del credito e punteggio in caso di selezione dell'acquisto PayPal su fattura
Se si seleziona l'opzione di acquisto su fattura, è necessario ai fini della firma del contratto che noi trasferire i dati personali, come ad esempio il nome e cognome, indirizzo, data di nascita e dati del conto a PayPal secondo l'arte. 6 (1) 1 litro b PILR in modo che possano effettuare la valutazione dell'identità e del credito necessaria per l'elaborazione della transazione di acquisto su fattura. Questi dati vengono trasferiti per consentire a PayPal di emettere una fattura utilizzando il metodo di fatturazione da voi richiesto ed effettuare la valutazione dell'identità e del credito come parte dell'elaborazione del vostro acquisto. Per i dettagli relativi alla procedura di cui sopra e agli enti di riferimento del credito si rimanda all'informativa sulla privacy di PayPal.
Puoi contattare PayPal per presentare la tua posizione e contestare la decisione.
6. Possibilità di contatto e diritti
Avete il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui dati memorizzati relativi alla vostra persona e, se del caso, di correggere, limitare l'elaborazione, consentire la portabilità o cancellare tali dati.
Se avete domande su come raccogliamo, elaboriamo o utilizziamo i vostri dati personali, se desiderate informarvi, correggere, bloccare o cancellare i vostri dati, o se ritirate i vostri consensi, o se rinunciate a un particolare utilizzo dei dati, contattate il nostro responsabile interno per la protezione dei dati.
Stefan Keller
Oststraße 36
51674 Wiehl
dpo@motea.com
Potete anche presentare un reclamo all'autorità responsabile per la protezione dei dati.
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Diritto di opposizione
Se trattiamo i dati personali come descritto sopra per proteggere i nostri interessi legittimi che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi, è possibile opporsi a tale trattamento dei dati con effetto futuro. Se i vostri dati vengono trattati per scopi di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento, come descritto sopra. Se i vostri dati vengono trattati per altri scopi, avete il diritto di opporvi solo per motivi legati alla vostra situazione particolare.
Dopo aver esercitato il vostro diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per tali scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e convincenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di azioni legali.
Ciò non vale per il trattamento di dati personali a fini di marketing diretto. In tal caso non tratteremo più i Suoi dati personali per tali scopi.
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7. Validità dell'avvertenza sulla protezione dei dati
In caso contrario, si applica la politica sulla privacy di eBay. eBay è il titolare del trattamento dei dati per quanto riguarda i dati raccolti su eBay e trattati per scopi diversi da quelli descritti nel presente documento. Qui trovate informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di eBay: http://pages.ebay.co.uk/help/policies/privacy-policy.html?rt=nc.
§ 8 Diversi
Per il rapporto contrattuale tra noi e il cliente così come per le condizioni di commercio trova applicazione il diritto della Repubblica Federale tedesca. Se il cliente è il consumatore, le regole legali e il diritto di questo accordo non vengono pregiudicate dal diritto della legislazione del paese del cliente. L'applicazione della convenzione sulla compravendita internazionale di merci è esclusa.
Foro esclusivo è la pretura della sede del nostro commercio, se il cliente è un commerciante ai sensi del codice del commercio o una persona giuridica del diritto pubblico.
§ 9 Clausola liberatoria
Se le singole condizioni di questo contratto dovessero perdere, in un secondo momento, in parte o tutta validità, la validità del contratto non sarà pregiudicato per il resto.
