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Telemarketing: telefonare per fissare un appuntamento. Come trasformare i ...
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N.º de artículo de eBay:131490134263
Última actualización el 26 ago 2025 00:12:29 H.EspVer todas las actualizacionesVer todas las actualizaciones
Características del artículo
- Estado
- Titolo
- Telemarketing: telefonare per fissare un appuntamento. Come trasf
- Collana
- Manuali
- Anno di pubblicazione
- 2016
- ISBN
- 9788856833959
Acerca de este producto
Informazioni sul prodotto
Esistono due tipi di operatori di telemarketing: quelli che fissano appuntamenti e quelli che non fissano appuntamenti. Un operatore di telemarketing efficace considera la telefonata un successo soltanto se si conclude con un appuntamento. Nel libro vengono presentati i 7 passi del modello F.I.D.U.C.I.A. per fissare un appuntamento con numerosi esempi e casi pratici: Focalizzare lo script della telefonata; Iniziare con il piede giusto; Dichiarare l'obiettivo della telefonata e presentarsi; Utilizzare le obiezioni come un'opportunità per fissare un appuntamento; Convincere coinvolgendo; Indurre "spontaneamente" a dirci di sì; Archiviare la telefonata e definire il passo successivo. Il libro si rivolge ad operatori di call center, agenti di vendita, imprenditori, personale di uffici interni, assistenti di Direzione, consulenti e a tutti coloro che telefonano per riuscire ad ottenere un appuntamento.
Identificatori del prodotto
Isbn-10
8856833956
Isbn-13
9788856833959
eBay Product ID (ePID)
99023560
Caratteristiche principali del prodotto
Editore
Franco angeli
Autore
Gambirasio gianluca
Caratteristiche aggiuntive del prodotto
Disponibilità
In commercio
Anno di edizione
20110000
Numerazione di collana
197
Numero di pagine
144
Descripción del artículo del vendedor
Información de vendedor profesional
Número de IVA: IT 03091410245
Remito facturas con el IVA desglosado aparte.
Acerca de este vendedor
Libreria Bortoloso
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- x***x (87)- Votos emitidos por el comprador.Últimos 6 mesesCompra verificadaCommunication wasn’t the best and it took a whole week to have it shipped even if I paid upon purchase, but the item was very well packed and brand new as mentioned in the listing. Good price I’m happy with it. Thank youAllsop: 32147 Metal Art Adjustable Laptop St- 7 Positions - Metal (Black) ... (#134454512802)
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- r***3 (50)- Votos emitidos por el comprador.Últimos 6 mesesCompra verificadaVenditore decisamente consigliato. Molto professionale, comunicazione ottima. Imballaggio ottimo. Spedizione velocissima in 1 giorno(con corriere GLS). Sono molto soddisfatto.