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Mettler Toledo AutoChem ReactIR iC 10 FTIR -
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N.º de artículo de eBay:124990072938
Características del artículo
- Estado
- Usado
- Notas del vendedor
- Model
- ReactIR iC 10
- MPN
- ReactIR iC10
- Brand
- Mettler Toledo
- UPC
- Does not apply
Descripción del artículo del vendedor
Acerca de este vendedor
BioSurplusNow
100% de votos positivos•568 artículos vendidos
Registrado como vendedor particularPor tanto, no se aplican los derechos de los consumidores derivados de las leyes de protección de los consumidores de la UE. La Garantía al cliente de eBay sigue aplicando a la mayoría de compras. Más informaciónMás información
Votos de vendedor (92)
- h***m (390)- Votos emitidos por el comprador.Últimos 6 mesesCompra verificadaGood communication, got pump to me in a timely manner... thanksOerlikon Leybold TurboVac TW400/300/25 S-PP Vacuum Turbo Pump 800160V1017 REFURB (#124984816784)
- r***e (416)- Votos emitidos por el comprador.Último añoCompra verificadaOrdered 4 new columns, which all showed wear on wrench grooves indicating use, confirmed by split peaks in chromatograms for 2 of 4. The other 2 columns ok. I spent much time troubleshooting. Columns not new but used to various extents. I proposed seller refund me so that I pay the equivalent of 2 used columns according to the price of similar used columns on ebay. Waited over a week for seller reply. Seller tried negotiating, but eventually issued the requested refund when I stood firm.Respuesta secundaria de r***e- Votos en los que el comprador ha dejado un comentario adicional.- Votos en los que el comprador ha dejado un comentario adicional.Unfortunately screenshot of correspondence with seller not clear. Key points: 2/4 columns bad, other 2 ok. Columns all used to different extents. I informed seller when I begin to suspect issue while still testing, but seller no reply until I ask for refund. Seller offered return all or keep for 20% refund. I offered to return the 2 bad, and I keep the 2 ok if seller refunds so that their price is in line with that of a similar used column available on ebay. Seller no reply for over a week.Respuesta de labsurplusnow- Votos a los que ha respondido el vendedor labsurplusnow.- Votos a los que ha respondido el vendedor labsurplusnow.We regret the misunderstanding about the column's condition and appreciate your thorough investigation. We've taken steps to review our inventory and communication processes to prevent similar issues in the future. Your input helps us improve our service and product quality.ThanksHPLC Phenomenex Kinetex 2.6um HILIC 100 Å, LC Column 100 x 4.6 mm 00D-4461-E0 (#124700756166)
- i***l (7693)- Votos emitidos por el comprador.Últimos 6 mesesCompra verificadaGreat transaction, Thank you!GILSON Pipetman Single Channel Pipette 20-100ul P100 (#125988146993)
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