Los productos que lleven el marcado de conformidad deben incluir los datos de contacto de un operador económico con sede en la región en la que se vende el producto.
| Mercado |
Marcado obligatorio |
Ubicación del operador económico |
| Unión Europea (UE) |
Marcado CE |
UE |
| Gran Bretaña (Inglaterra, Escocia y Gales) |
Marcado UKCA o CE |
Reino Unido |
| Irlanda del Norte |
Marcado UKNI y CE |
Irlanda del Norte o la UE |
La mayoría de las principales marcas ya cuentan con un operador económico en cada región.
Un operador económico puede ser un fabricante, un importador, un representante autorizado o un prestador de servicios logísticos con sede en esa región.
Si envías productos a otros países y no incluyen esta información, es posible que tu paquete se retrase en la aduana o que lo paren antes de que llegue al comprador.
Cómo cumplir la normativa
Para asegurarte de que tus anuncios cumplen los requisitos de la UE y el Reino Unido, sigue estos pasos:
- Determina qué marcado se aplica según el lugar donde vendes: CE (UE), UKCA o CE (Gran Bretaña), o UKNI y CE (Irlanda del Norte).
- Comprueba el cumplimiento: confirma que el producto cumple las normas pertinentes de la UE o del Reino Unido. Si no estás seguro, ponte en contacto con el fabricante.
- Comprueba el etiquetado del producto: busca los datos del fabricante o importador en el producto o en su embalaje. Si aparece un fabricante o importador de la UE o del Reino Unido, este será el operador económico.
- Si no aparece ningún fabricante ni importador local: consulta si el fabricante extracomunitario o ajeno al Reino Unido tiene un representante autorizado ubicado en la UE o en el Reino Unido.
- En caso de que lo haya, obtén el nombre, la dirección y los datos de contacto del representante autorizado y asegúrate de que aparezcan en el producto o en su embalaje.
- De lo contrario, ayuda al fabricante a designar un representante autorizado. El fabricante debe facilitar al representante autorizado un poder firmado, la declaración de conformidad obligatoria y documentación técnica.
- También puedes recurrir a un prestador de servicios logísticos de la UE o el Reino Unido dispuesto a actuar como operador económico.
- Ten siempre la documentación a mano: eBay o las autoridades reguladoras pueden solicitar documentación sobre CE, UKCA o UKNI en cualquier momento.
Esta página es meramente orientativa y no constituye asesoramiento legal alguno.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un operador económico?
Según las normas de la UE y del Reino Unido, el operador económico debe estar afincado en la región en la que se vende el producto. Los siguientes tipos de entidades pueden actuar como operador económico:
- Fabricante con sede en la UE para los productos vendidos en la UE o con sede en el Reino Unido para los productos vendidos en el Reino Unido
- Importador con sede en la UE para los productos vendidos en la UE o con sede en el Reino Unido para los productos vendidos en el Reino Unido
- Representante autorizado con sede en la UE para los productos vendidos en la UE o con sede en el Reino Unido para los productos vendidos en el Reino Unido
- Prestador de servicios logísticos con sede en la UE para los productos vendidos en la UE o con sede en el Reino Unido para los productos vendidos en el Reino Unido
¿Qué hace un operador económico?
Los operadores económicos deben:
- Conservar la declaración de conformidad y la documentación técnica necesaria para su inspección
- Cooperar con las autoridades cuando se le soliciten pruebas de cumplimiento
- Informar a las autoridades y adoptar las medidas oportunas si consideran que un producto no es seguro o no cumple la normativa
¿Qué productos necesitan estos marcados?
Estas normativas afectan a una amplia variedad de productos que requieren los marcados CE, UKCA o UKNI, que incluyen, entre otros:
- Equipos eléctricos y electrónicos
- Equipos para atmósferas explosivas (ATEX)
- Electrodomésticos de gas
- Baterías de litio y dispositivos que funcionan con baterías, incluidos los instalados en productos de micromovilidad o los que se venden por separado
- Maquinaria y productos de construcción
- Instrumentos de medición
- Dispositivos de micromovilidad, como bicicletas eléctricas, patinetes eléctricos, monopatines eléctricos, aerodeslizadores y productos eléctricos similares para un solo usuario
- Instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático
- Equipos de protección individual (EPI)
- Equipos a presión y recipientes a presión simples
- Productos sujetos a normas de diseño ecológico, de baja tensión o de compatibilidad electromagnética
- Artículos pirotécnicos
- Equipos de radio y telecomunicaciones
- Embarcaciones de recreo y motos acuáticas
- Juguetes
Para obtener asesoramiento oficial, visita:
¿Qué es un prestador de servicios logísticos (PSL)?
Los prestadores de servicios logísticos en la UE o el Reino Unido son empresas que realizan al menos dos de estas actividades:
- Distribución
- Despacho
- Embalaje
- Almacenamiento
Los transportistas o empresas de logística que se limitan al transporte de mercancías no son prestadores de servicios logísticos.
Si quieres utilizar un prestador de servicios logísticos en la UE o en el Reino Unido, puedes colaborar con el fabricante para proporcionarles los documentos pertinentes. Si un prestador de servicios logísticos acepta conservar los documentos y actuar como operador económico, incluye su nombre o su información de contacto (incluida la dirección postal) en el producto o en su embalaje. Algunos prestadores de servicios pueden requerir que haya un representante autorizado. En tal caso, ayuda al fabricante extracomunitario UE para que se le asigne uno de la UE o el Reino Unido.
¿Cómo puedo encontrar un representante autorizado en la UE o el Reino Unido?
Empieza por preguntar al fabricante o propietario de la marca si ya tiene un representante autorizado en la UE o en el Reino Unido. Si no es así, hay muchas empresas que ofrecen servicios de representantes autorizados en la UE o el Reino Unido.
eBay ha encontrado varios proveedores externos que pueden ayudar a los vendedores. Estas empresas pueden ofrecer sus servicios para la mayoría de los tipos de productos (tanto duraderos como perecederos).
¿Se aplican las normas de vigilancia del mercado de la UE en el Reino Unido?
- Gran Bretaña: los productos comercializados pueden llevar el marcado CE o UKCA.
- Irlanda del Norte: los productos deben llevar el marcado CE y es posible que también necesiten el marcado UKNI.
- EU: solo se aceptan productos con el marcado CE.
Más información acerca de:
¿Por qué se me pide que presente documentos relativos al marcado CE si solo vendo en el Reino Unido o Irlanda del Norte?
Para la comercialización de productos en Gran Bretaña se aceptan los distintivos CE y UKCA. Los productos vendidos en Irlanda del Norte deben tener el marcado CE y es posible que también requieran el marcado UKNI. Aunque tu producto tenga el marcado UKNI, para que sea válido en Irlanda del Norte, también debe llevar el marcado CE.
Más información sobre el uso del distintivo UKCA en distintos mercados (se abre en una nueva ventana o pestaña) (en inglés).
Se me ha solicitado que proporcione documentación. ¿Qué necesito?
Debes proporcionar:
- Declaración de conformidad: firmada por el fabricante o un representante autorizado que confirme el cumplimiento de la legislación de la UE o del Reino Unido
- Informes de ensayo: que muestren el diseño, la fabricación y los resultados de las pruebas del producto para respaldar la declaración de conformidad
Si no se cargan los documentos correctos en el plazo estipulado, es posible que tus anuncios se oculten temporalmente hasta que se verifiquen los documentos.
Se me ha pasado el plazo para cargar la documentación y mi anuncio está oculto. ¿Qué puedo hacer?
Ponte en contacto con nosotros para que podamos reabrir la opción de carga. No vuelvas a poner en venta el artículo hasta que hayamos confirmado que cumple la normativa.
Presenté documentos, pero eran insuficientes. ¿Cuál ha sido el problema?
Entre los motivos habituales, se incluyen los siguientes:
- Enviar un documento erróneo (por ejemplo, un "certificado de conformidad" en lugar de una declaración de conformidad)
- Falta algún dato obligatorio en la declaración de conformidad, como la firma, la fecha, la directiva aplicable, la dirección de la empresa, las normas armonizadas o la homologación
Si tu anuncio está oculto, ponte en contacto con nosotros para volver a abrir la opción de carga. No vuelvas a poner en venta el artículo hasta que eBay confirme que cumple los requisitos.