PRODUCTOS
Todos los productos puestos a la venta son originales y proceden de distribuidores oficiales. Manteniendo de esta forma la calidad y garantía propias de cada marca.
Los productos son presentados con el máximo cuidado. Las fotos, las descripciones y características las introducimos lo más fielmente posible, con el fin de informar correctamente al cliente. Sin embargo existe la posibilidad que se produzcan errores o modificaciones que puedan ser aportadas por nuestros proveedores.
PRECIOS
Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España
Los productos se facturarán con el precio vigente en el momento de la realización del pedido.
COMPRA
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PAGO
El pago debe realizarse antes de 3 días naturales, una vez ganada la puja o realizada la compra.
Puede abonar las compras que realice mediante ingreso o transferencia en nuestra cuenta bancaria BBVA (indicando en el concepto su seudónimo de eBay). También puede utilizar el proceso de pago de Paypal o realizar el pago contra reembolso (este último solo a España en pedidos de hasta 100€ con un incremento del precio de 3,00€).
ENVIOS
Todos los envíos se realizan desde España. Los envíos se realizan entre 24 y 48 horas en días laborales después de recibir la confirmación del pago (excepto en los productos que se especifiquen explícitamente otros plazos), el tiempo en llegar al destino dependerá del servicio de Correos. En caso de existir una demora, no implicará ni la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido, por lo que es responsabilidad del cliente que sus datos estén correctamente cumplimentados.
No realizamos envíos a las islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Los pedidos se consideran entregados en el momento en que el cliente o persona autorizada firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado del embalaje a la recepción e indicar las posibles anomalías en el albarán de recepción de entrega.
GARANTIAS
Todos los productos mostrados están garantizados a partir de la fecha de la factura de compra contra todo defecto material o de fabricación, respondiendo los fabricantes e importadores tal como se establece en la ley.
No se proporciona garantía contra fallos o daños causados por mal uso, incorrecta instalación, mal mantenimiento, maltrato, uso o alteración del producto para algo que no sea su finalidad.
Tampoco se proporciona garantía en artículos con desgaste general y ruptura, como neumáticos, cámaras de aire, cables de freno y cambio, pastillas de freno, bombillas, conectores de cadena, cadenas, cassettes, etc.
No se cubren costes ni indemnizaciones ocasionados debido a pérdida de uso del artículo.
Antes de remitirnos cualquier artículo, se nos debe notificar por el e-mail stk4@stk4.es, con el fin de valorar el problema e indicarle como proceder para gestionarlo correctamente por ambas partes.
En muchos casos los fabricantes o distribuidores nos obligan a enviarles el artículo para realizarles un examen completo y tomar una decisión respecto al problema. En estos casos trataremos de mantenerle informado y de agilizar al máximo el trámite.
La decisión final de la aceptación de la garantía depende exclusivamente del fabricante o del distribuidor, stk4store no será en ningún caso responsable.
Los gastos de envío de la devolución de los productos en garantía irán a cargo del cliente, stk4store se hace cargo de los gastos de envío al fabricante y al domicilio del cliente, siempre que la garantía sea aceptada por el fabricante o distribuidor.
