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CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1) Ámbito de aplicación
1.1 Estos Términos y condiciones se aplican a todos los contratos celebrados entre un consumidor o un profesional y Rebecca srl (en adelante, "Vendedor") a través del sitio Ebay y para los productos y / o servicios en cuestión proporcionados por el vendedor. Estas condiciones reemplazan cualquier condición impuesta por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 A los efectos de estas Condiciones, se considera un consumidor, cualquier persona física que actúe con fines que no se encuentren en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional. De conformidad con estas Condiciones, un profesional es una persona o una entidad pública o privada, que actúa, también a través de cualquier otra persona, para fines que caen dentro del alcance de su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.
2) Conclusión del contrato.
2.1 2.1 Las descripciones de productos realizadas por el vendedor y publicadas en la tienda en línea de Ebay representan ofertas vinculantes del vendedor, que el cliente acepta al realizar un pedido.
2.2 El cliente puede aceptar esta oferta a través del sistema integrado de carrito de las compras Ebay
2.3 Inmediatamente después de confirmar el pedido, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación de Ebay.
2.4 El vendedor presenta el texto del contrato. Esto ocurre después de la conclusión del contrato por escrito (correo electrónico, fax o carta). Además, este documento se almacena en Ebay y el cliente puede solicitarlo de forma gratuita a través de su cuenta de Ebay protegida con contraseña.
2.5 Para un pedido realizado a través del sistema de carrito de compras de Ebay, el cliente tiene la oportunidad de corregir cualquier error con las funciones normales del teclado, antes de que el pedido sea final. El proceso de pedido se completa después de hacer clic en el botón "comprar". Por lo tanto, ya no es posible cambiar los datos ingresados.
3) Derecho de retractación
El consumidor puede ejercer el derecho de desistimientoretractación. Para ejercer este derecho, el consumidor debe aceptar en primer lugar, los bienes entregados. En el caso de que el consumidor no acepte los productos entregados por el servicio de mensajería, no podrá utilizar los servicios postventa.
IMPORTANTE
PARA SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO COMPRADO AL VENDEDOR MOBILI REBECCA, DEBE PONERSE EN CONTACTO DIRECTAMENTE CON EL SERVICIO AL CLIENTE DEL VENDEDOR MOBILI REBECCA. EL COMPRADOR PUEDE DEVOLVER EL PRODUCTO SOLO DESPUÉS RECIBIR LA APROBACIÓN DEL VENDEDOR MOBILI REBECCA.
- Producto dañado, defectuoso o incorrecto
Se le reembolsará el monto del artículo, los gastos de envío incurridos para recibirlo y los gastos de devolución estándar para la opción de entrega más barata. Le reembolsaremos los gastos de devolución hasta el importe de una entrega estándar correspondiente a la opción de entrega más barata en los siguientes casos:
o Has recibido el artículo incorrecto o
o Ha recibido un artículo dañado o
o Ha recibido un artículo defectuoso
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste (incluidos todos los accesorios, instrucciones y tornillos). Se podría reducir el importe de los reembolsos de los productos devueltos que no se reciban en este estado.
- Políticas de devolución
IMPORTANTE
PARA SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO COMPRADO AL VENDEDOR MOBILI REBECCA, DEBE PONERSE EN CONTACTO DIRECTAMENTE CON EL SERVICIO AL CLIENTE DEL VENDEDOR MOBILI REBECCA. EL COMPRADOR PUEDE DEVOLVER EL PRODUCTO SOLO DESPUÉS RECIBIR LA APROBACIÓN DEL VENDEDOR MOBILI REBECCA.
Devolver el producto bajo el Derecho de desistimiento legal de 14 días naturales (0-14)
Cuando devuelvas un pedido durante los primeros 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero que haya indicado ( distinto del transportista) reciba el producto comprado y no exista ningún error por parte del vendedor, Mobili Rebecca te reembolsará el importe total del producto y los gastos de envío estándar del pedido y también el costo de devolución hasta el costo de una entrega estándar correspondiente a la opción de entrega más barata.
A menos que la devolución haya sido causada por un error de vendedor Mobili Rebecca o que el producto presente un defecto, esté dañado o sea incorrecto, no te reembolsaremos los gastos del envoltorio de regalo, ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido.
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Se podría reducir el importe de los reembolsos de los productos devueltos que no se reciban en este estado.
Devolver el producto después de 14 días naturales y hasta 30 días naturales (15-30)
Si quieres devolver un producto después de 14 días naturales y hasta 30 días naturales desde el día siguiente a la recepción
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