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Información sobre el derecho de desistimiento &
Modelo de formulario de desistimiento
Los consumidores tienen el derecho de desistimiento conforme a las condiciones
siguientes, entendiéndose por consumidor cualquier persona física que celebre un
negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse principalmente ni a su
actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
A. Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene usted el derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 31 días naturales,
sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 31 días del día que usted o un tercero por usted
indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos
bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Christa Hermann,
Schmuckwerkstatt, Hauptstrasse 15, 94148 Kirchham, Deutschland, Tel.:
08533/9195759, E-Mail: schmuckwerkstatt@gmx.com) su decisión de desistir del
contrato a través de una declaración inequívoca (utilizando p. ej. un soporte duradero
como una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el
modelo de formulario de desistmiento que figura a continuación, aunque su uso no es
obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al
ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el
plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de
usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales
resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la
modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora
indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos
informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho
reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción
inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no
incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el
reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una
prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos, sin ninguna demora
indebida y,en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en
que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido
el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de
14 días.
Nosotros corremos con los gastos de la devolución.
Solo será usted responsable de la depreciación de valor de los bienes resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y
el funcionamiento de los bienes.
B. Modelo de formulario de desistimiento
Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.
Christa Hermann
Schmuckwerkstatt
Hauptstrasse 15
94148 Kirchham
Deutschland
E-Mail: schmuckwerkstatt@gmx.com
Por la presente le communico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro
(*) contrato de venta del siguiente bien (*)
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Pedido el (*)/ ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor o de los consumidores
________________________________________________________
Dirección del consumidor o de los consumidores
________________________________________________________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta
en papel)
_________________________
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
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