Podrá devolver el Producto en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde que haya adquirido la posesión del producto/s. La devolución se podrá hacer tanto de forma online como presencial en la tienda de Castellón pero el proceso deberá iniciarse a través de eBay y el reembolso se realizará en el mismo medio de pago con el que el Producto fue adquirido.
La devolución incluirá el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega. La devolución se realizará en el mismo medio de pago con el que el Producto fue adquirido. Los costes de devolución correrán a cargo del cliente siempre que sea objeto de desistimiento. Media Markt correrá con los costes de devolución cuando el producto sea defectuoso o distinto a lo descrito.
El Cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.
La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 2 días laborables desde la fecha en la que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el reembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.
El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se abonará al Cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
