Premesso che
il venditore fornisce la propria disponibilità tramite servizio di messaggistica alla risoluzione di ogni richiesta di restituzione dell'oggetto da parte dell'acquirente con l'intento di addivenire ad una soluzione bonaria che soddisfi entrambi i soggetti coinvolti,
1) Nel caso che l'acquirente decida di restituire l'oggetto perchè lo stesso risulta di taglia non adeguata alle proprie esigenze, le spese di trasporto sostenute dall'acquirente per la restituzione, saranno a carico dell'acquirente. Il credito relativo al bene acquistato sarà utilizzato per la sostituzione della taglia dello stesso oggetto o per l'acquisto di un nuovo oggetto avente prezzo uguale o superiore rispetto al prezzo dell'oggetto originariamente acquistato.
2) Nel caso di oggetto non conforme alla descrizione:
a) saranno prese in considerazione richieste di restituzione che presentano una marcata e sostanziale differenza tra i colori dell'oggetto ricevuto e i colori delle fotografie dell'annuncio ( le spese di trasporto sostenute dall'acquirente per la restituzione saranno a carico del venditore);
b) saranno prese in considerazione solamente richieste di sostituzione che presentano una sostanziale e marcata differenza tra il valore del bene descritto nell'annuncio e valore del bene effettivamente ricevuto dall'acquirente ( le spese di trasporto sostenute dall'acquirente per la restituzione saranno a carico del venditore);
c) nel caso di oggetti descritti come 2° scelta e pertanto non immuni da difetti o imperfezioni, saranno prese in considerazione richieste di restituzione solo se l'acquirente abbia preventivamente richiesto le fotografie specifiche dell'oggetto acquistato e l'oggetto ricevuto sia diverso da quello descritto in tali foto o presenti difetti ulteriori rispetto a quelli precedentemente segnalati ( le spese di trasporto sostenute dall'acquirente per la restituzione saranno a carico del venditore);
d) non saranno in ogni caso prese in considerazione richieste di restituzione di oggetti il cui prezzo di acquisto, escluse le spese di trasporto, sia inferiore ad € 20,00.
