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Política sobre joyería

A menudo, las compras de joyas suelen ser de alto valor, por lo que resulta esencial que las descripciones de los artículos sean detalladas y precisas, y que los anuncios se publiquen en la categoría apropiada.

La política sobre joyería gira en torno a las categorías y subcategorías, que se definen en función de la composición específica del artículo, por lo que es importante entender de qué está hecho un producto antes de ponerlo en venta.

¿En qué consiste la política?

Joyería

Si cualquier elemento del artículo ―gemas o engarce― es precioso, el artículo debe ponerse en venta en la categoría Joyería.

Metales preciosos

Oro de 10 quilates o superior (amarillo, rosa o blanco), plata de 925 partes o más de plata pura por cada 1000, metales del grupo del platino con 850 partes o más de platino puro por cada 1000, plata chapada en rodio negro, mezcla de oro y plata (si es plata esterlina chapada en oro), oro chapado en latón (oro de más de 10 quilates), oro chocolate, plata chapada en oro, oro verde, paladio, platino, plata bañada en platino, plata chapada en platino (si la plata es esterlina), plata chapada en platino, plata bañada en rodio, oro chapado en rodio, oro y plata chapados en rodio, plata chapada en rodio, oro blanco chapado en rodio, oro amarillo chapado en rodio, plata bañada en oro rosa, plata esterlina, oro tricolor, oro vermeil, plata chapada en oro blanco, plata bañada en oro amarillo, plata chapada en oro amarillo.

Gemas preciosas

Alejandrita, granate almandino, ámbar, amatista, ametrina, ammolita, andalucita, aguamarina, berilo, diamante negro (o carbonado), ópalo negro, diamante azul, ópalo azul, zafiro azul, topacio azul, zircón azul, ópalo en roca, diamante marrón, ojo de gato, diamante champán, diópsido de cromo, crisoberilo, crisoprasa, citrino, corindón, granate demantoide, diamante, esmeralda, ópalo de fuego, granate, topacio dorado, granate verde, cuarzo verde, zafiro verde, turmalina verde, granate grosularia, heliodoro, granate hesonita, hiddenita, ámbar color miel, topacio imperial, indigolita, turmalina indigolita, iolita, jade, jadeíta, azabache, kuncita, cianita, labradorita, lapislázuli, cuarzo limón, topacio azul Londres, citrino de Madeira, malaquita, granate mandarina, turmalina verde menta, moissanita, moldavita, piedra luna, morganita, ópalo, zafiro padparadscha, paraiba, turmalina paraiba, peridoto, diamante rosa, cuarzo rosa, zafiro rosa, topacio rosa, turmalina rosa, cuarzo prasiolita, jade morado, espinela morada, granate piropo, cuarzo, diamante rojo, granate rodolita, cuarzo rosa, rubelita, turmalina rubelita, rubí, zafiro, cuarzo ahumado, granate espesartina, esfena, topacio amarillo, zafiro blanco.

Bisutería

Si ningún elemento del artículo se considera precioso, el artículo debe ponerse en venta en la categoría Bisutería.

Metales de bisutería

La categoría Bisutería incluye artículos elaborados con una base metálica de materiales de esta lista, chapada con un metal precioso: aleación metálica básica, latón, oro chapado en latón (oro de menos de 10 quilates), bronce, cobalto, cobre, esmalte, resina epóxica, vidrio, bañado en oro, laminado en oro, metal básico chapado en oro, cobre chapado en oro, asta, pirita de hierro, cuero, níquel, peltre, plástico, resina, estrás, metal básico chapado en rodio, latón chapado en rodio, bronce chapado en rodio, metal básico chapado en oro rosa, caucho, concha, metal básico chapado en plata, bronce chapado en plata, acero inoxidable, titanio, tungsteno, madera, bronce chapado en oro amarillo.

Gemas de bisutería

Ágata, amazonita, ambligonita, apatita, aventurina, azurita, heliotropo, ámbar azul, calcedonia azul, brazanita, ámbar color tostado, calcita, ámbar del Caribe, cornalina, celestita, calcedonia, charoíta, ámbar color cereza, cinabrio, alejandrita simulada, amatista simulada, aguamarina simulada, zafiro azul simulado, esmeralda simulada, granate simulado, ópalo simulado, zafiro padparadscha simulado, peridoto simulado, zafiro rosa simulado, cuarzo simulado, rubí simulado, zafiro simulado, topacio simulado, zafiro blanco simulado, zafiro amarillo simulado, zirconia cúbica o zirconita, danburita, diásporo, diópsido, cuarzo drusado, dumortierita, howlita teñida, fluorita, fucsita, gaspeíta, piedra de sol, goshenita, ámbar verde, calcedonia verde, oro verde, hauyna, hematita, hematina, jaspe color nogal, howlita, pirita de hierro, jaspe, larimar, calcedonia lavanda, magnesita, marcasita, cuarzo medusa, ámbar multicolor, topacio místico, obsidiana, ónix, calcedonia naranja, cuarzo oro verde, petalita, pezzottaíta, calcedonia rosa, prehnita, cuarcita, piedra cuarzosa, rodocrosita, rodonita, cuarzo rutilado, sardónice, escapolita, calcedonia azul mar, serpentina, Shanseres, sodalita, esfalerita, turquesa estabilizada, titanato de estroncio, feldespato piedra de sol, cristal de escoria, turquesa sintética, diópsido tashmarina, topacio blanco, escapolita amarilla, granate de aluminado de itrio, zandrita.

Metales

  1. Los metales chapados o bañados deben describirse claramente en todas las partes del anuncio, incluido el título, las características del artículo y la descripción.
  2. Los artículos de platino, oro y plata deben cumplir la legislación aplicable en lo que respecta a la inclusión de contrastes:
    • Contrastes en productos de oro: 10k, 14k, 18k, 22k y 24k
    • Contrastes en productos de plata: Sterling Silver, .925 y .999
    • Contrastes en productos de platino: Plat, Pt, 950Plat, 900Pt

Gemas y piedras sueltas

1. Si pones en venta gemas, debes describir claramente el método de formación o el tratamiento de realce en todas las partes del anuncio, incluido el título, las características del artículo y la descripción.

Natural

Elige esta opción solo si se trata de una gema natural sin realces ni tratamiento.

Tratada

Si vas a poner en venta una gema natural sometida a algún tratamiento (por ejemplo, tinte para realzar el color), tienes que especificar el tratamiento en las características del artículo y en la descripción. En la descripción del artículo también debes indicar de forma clara lo siguiente:

    • El tratamiento no es permanente y pierde su efecto con el tiempo.
    • El tratamiento requiere unos cuidados especiales para que la gema conserve su valor.
    • El tratamiento tiene un efecto significativo en el valor de la gema.
Sintética

Selecciona esta opción solo si vas a poner en venta una gema sintética con la misma composición mineral que una gema natural. No pongas en venta una gema sintética en la categoría Joyería, a menos que esté montada en un engarce de algún metal precioso o esté acompañada de otra gema preciosa. Debes identificar la gema como "sintética" en el título, en las características del artículo y en la descripción, inmediatamente antes del nombre de la gema. Todas las gemas sintéticas que no estén montadas en un engarce de algún metal precioso o no estén acompañadas de alguna gema preciosa deben ponerse en venta en la categoría Bisutería.

Simulada

Selecciona esta opción si vas a poner en venta una gema simulada que, si bien tiene el mismo aspecto, no tiene la misma composición mineral que la gema natural de referencia. Las gemas simuladas solo deben ponerse en venta en la categoría Bisutería, a menos que estén montadas en un engarce de algún metal precioso o acompañadas de una gema preciosa, en cuyo caso, debe ponerse en venta en las categorías Otros o Simulada. Si la composición mineral de la gema no es la misma que la de la gema natural, debes identificar la gema como "simulada" en el título, en las características del artículo y en la descripción inmediatamente antes del nombre de la gema simulada. Por ejemplo, "rubí simulado". Todas las gemas simuladas que no estén montadas en un engarce de algún metal precioso o no estén acompañadas de alguna gema preciosa deben ponerse en venta en la categoría Bisutería.

Desconocida

Si no sabes si la gema se ha sometido a algún tratamiento o realce, o si se trata de una piedra natural o simulada, considera la posibilidad de someterla a un proceso de certificación. Todas las gemas desconocidas se deben poner en venta en la categoría Bisutería, a menos que estén montadas en un engarce de algún metal precioso o estén acompañadas de una gema preciosa.

2. Las piedras sueltas solo se pueden poner en venta en la categoría Cuentas sueltas.

Diamantes

1. Si pones en venta diamantes, debes describir claramente el método de formación o el tratamiento de realce en todas las partes del anuncio, incluido el título, las características del artículo y la descripción.

Natural, sin realces

Elige esta opción solo en caso de tener un diamante natural sin realces.

Con realces

Si vas a poner en venta un diamante natural sometido a algún realce (por ejemplo, "realce de la claridad" para reducir las imperfecciones, tinte para realzar el color, etc.), debes incluir las palabras "con realces" en el título y especificar el tipo de realce en las características del artículo y en la descripción.

Sintético

Selecciona esta opción solo si vas a poner en venta un diamante sintético con la misma composición mineral que el diamante natural de referencia. No pongas en venta un diamante sintético en la categoría Joyería, a menos que esté montado en un engarce de algún metal precioso o esté acompañado de otra gema preciosa. Debes identificar el diamante como "sintético" en el título, en las características del artículo y en la descripción, inmediatamente antes del nombre del diamante. Todos los diamantes sintéticos que no estén montados en un engarce de algún metal precioso o acompañados de una gema preciosa se deben poner en venta en la categoría Bisutería.

Simulado

Selecciona esta opción si vas a poner en venta un diamante simulado que, si bien tiene el mismo aspecto, no tiene la misma composición mineral que el diamante natural de referencia. Los diamantes simulados solo deben ponerse en venta en la categoría Bisutería, a menos que estén montados en un engarce de algún metal precioso o acompañados de una gema preciosa, en cuyo caso, debería ponerse en venta en la categoría Otros o Simulado. Si la composición mineral del diamante no es la misma que la del diamante natural, debes identificar el diamante como "simulado" en el título, en las características del artículo y en la descripción inmediatamente después del nombre del diamante simulado. Todos los diamantes simulados que no estén montados en un engarce de algún metal precioso o no estén acompañados de una gema preciosa se deben poner en venta en la categoría Bisutería.

Desconocido

Si no sabes si el diamante se ha sometido a algún tipo de realce, o si se trata de un diamante natural o simulado, considera la posibilidad de someterlo a un proceso de certificación. Todos los diamantes desconocidos se deben poner en venta en la categoría Bisutería, a menos que estén montados en un engarce de algún metal precioso o acompañados de una gema preciosa.

 

2. Un diamante es un mineral compuesto básicamente de carbono puro cristalizado en el sistema isométrico con una dureza de 10, una gravedad específica de aproximadamente 3,52 y un índice de refracción de 2,42.

    • Si la gema no cumple la definición de diamante anterior, no puedes poner en venta el artículo en la categoría Diamantes o Joyería. Si la composición mineral de la gema no es la misma que la de la gema natural, debes identificar claramente el artículo como tal en todas las partes del anuncio. Por ejemplo, utiliza palabras como "simulado" inmediatamente antes de la palabra diamante. También debes describir claramente el material real del que está hecha la gema en las características del artículo y en la descripción; por ejemplo: zirconia cúbica o zirconita, vidrio, estrás, etc.

3. eBay prohíbe la venta de diamantes, otras gemas y metales procedentes de países inmersos en un conflicto civil (diamantes de sangre) o que no cumplen las condiciones del KPCS (Kimberley Process Certification Scheme). Al poner en venta joyas en eBay, manifiestas que los artículos en cuestión no están asociados a conflictos civiles, terrorismo ni a ninguna otra actividad delictiva y que cumplen lo estipulado por el KPCS.

4. Todos los diamantes en bruto deben ponerse en venta en la categoría Diamantes y gemas sueltas > Diamantes en bruto y deben cumplir lo estipulado por el KPCS. En todos los anuncios y productos de diamantes en bruto de eBay se debe indicar que el vendedor cumple con el proceso de Kimberley y que el diamante va acompañado del certificado correspondiente a dicho proceso.

Certificación

Solo se admitirán los certificados de las joyas que procedan de empresas acreditadas. Es posible que no permitamos el uso de determinadas empresas de certificación en eBay.

Toda actividad que infrinja la política de eBay puede conllevar una serie de medidas para el usuario, como la finalización o cancelación de sus anuncios de forma administrativa, la ocultación de todos los anuncios en los resultados de búsqueda o su aparición en posiciones más bajas, la reducción de la valoración del vendedor, restricciones de compra o venta e incluso la suspensión de la cuenta. Las tarifas y comisiones abonadas o pendientes de pago de los anuncios o cuentas contra los que tomemos medidas no se reembolsarán ni reintegrarán de modo alguno en tu cuenta.

 

¿Por qué tiene eBay esta política?

La venta de joyas está estrictamente regulada. Nuestra política permite tanto a compradores como a vendedores entender sus responsabilidades y protegerse frente a posibles problemas derivados de estas transacciones.

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