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No se admiten
devoluciones por error de diagnóstico del cliente. Solo se admiten cambios por posible
defecto de fábrica
y solo se admiten devoluciones si no
tenemos pantalla válida sustitutiva.
Queremos
que su compra sea 100% satisfactória, pero comprenda que los errores de los
clientes nos suponen costes administrativos muy altos,
debido al escaso margen de
beneficio de los artículos.
Cualquier devolución por error del cliente tendrá un coste del 30% del pedido
en concepto de administración y reestocaje y los envíos serán por parte
del cliente
En caso de error por nuestra parte se le enviará de inmediato el artículo
correcto en el plazo de 24/48 horas
sin coste para el cliente,
para ello tendrá que tener
preparado el paquete equivocado, bien embalado para su entrega a
nuestra agencia de trasporte.
Solo se admite cambio por existencia de
pixel muerto, Si en la Politica de pixel de la pantalla
especifica 100% libre de pixel muerto.
Cualquier incidencia de cambio o
devolución será comunicada al mail pantallaportatilcom@gmail.com para que se le indique la dirección de
devolución
y los cargos añadidos. Tendrá que
indicar el número de pedido.
Divergencias
Si el cliente apunta que el
fallo es problema de la pantalla y nuestro servicio técnico detecta por
los datos aportados que realmente es fallo del equipo,
deberá enviarnos la pantalla para su
comprobación, una vez comprobado su buen funcionamiento,
se volverá a enviar el cliente con cargo de 6 euros en concepto
de portes de vuelta,
en caso contrario
enviaremos otra pantalla nueva para su sustitución sin cargo de envío
de vuelta.
Compatibilidad
Tenemos sobradamente
comprobadas las compatibilidades de las pantallas por lo que,
solo se devolverá el importe
en caso de que nos envíe la pantalla junto con el equipo, nuestro
laboratorio diagnosticará la verdadera razon del mal
funcionamiento.
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