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In caso di applicabilità del diritto di recesso l’acquirente è tenuto a restituire a sue spese al venditore la merce così come gli è pervenuta e cioè assolutamente nuova, non usata, completa di tutte le sue parti con gli imballi originali completamente integri.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, che sarà visionata, se trovata integra e senza alcun danno, il venditore provvederà al rimborso dell’importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il minor tempo possibile e massimo entro dieci giorni dalla data di ricezione della merce restituita, tramite le seguenti modalità: un bonifico bancario o a sostituire l’articolo con altra merce a scelta dell’acquirente.