NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES PASADOS LOS 7 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA DEL PAQUETE TODA RECLAMACIÓN HA DE SER COMUNICADA 24 HORAS A PARTIR DE LA FECHA DE RECEPCIÓN DEL PAQUETE LOS PRODUCTOS SOLO SE ACEPTARÁN COMPLETOS, CON EL ENVASE Y PROTECCIONES EN PERFECTO ESTADO NO SE ADMITE NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN DE MATERIAL ELÉCTRICO. En caso de devolución ha de ponerse en contacto con nosotros a través de clientes@elektronikon.es, indicando el asunto devolución y su “alias de eBay” Explíquenos brevemente el caso de su devolución. Los portes han de ser pagados por USTED. Recibirá un e-mail con las instrucciones y/o la autorización para su posible retorno a www.elektronikon.es. www.elektronikon.es acepta devoluciones exceptuando la cuantía del envío pagada primeramente por la compañía. El cliente podrá conocer cuál es la cuantía que pagamos por su envío que le es gratuito. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN 1. PRODUCTOS QUE NO FUNCIONAN DESDE ORIGEN O FÁBRICA Y NO FUERON; VENDIDOS, MONTADOS, MANIPULADOS O DAÑADOS EN EL TRANSPORTE. a. Deben ser revisados en nuestras instalaciones, pendiente de comprobación y dictamen. 2. PRODUCTOS DAÑADOS EN EL TRANSPORTE b. Solo se aceptarán reclamaciones comunicados en un plazo máximo de 24 horas, a partir de los datos del transportista 3. PRODUCTOS QUE FUERON VENDIDOS, MONTADOS, O MANIPULADOS O SOSPECHOSOS DE SER CAUSA DE GARANTÍA c. Imprescindible adjuntar factura de venta al consumidor y/o justificante de pago como requisito indispensable para atender una posible garantía (cambio de producto) 4. ERROR DE ENVÍO O PEDIDO; SE ENVÍA MATERIAL DIFERENTE AL SOLICITADO. LA FACTURA Y EL MATERIAL NO COINCIDEN d. No se aceptan reclamaciones en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del paquete. e. Los productos solo se aceptan completos, con el envase y protecciones en perfecto estado. f. Los portes correrán a cargo de www.elektronikon.es, a excepción de los errores cometidos por el cliente. 5. PRODUCTOS EN PERFECTO ESTADO QUE EL CLIENTE DESEA DEVOLVER: Se acepta teniendo en cuenta las siguientes condiciones: g. No se aceptan devoluciones transcurridos 7 días a partir de la recepción del pedido. h. Los portes correrán a cargo del cliente. i. www.elektronikon.es devolverá el cliente, pero tendrá que pagar los gastos de envío de entrega y devolución según tarifa estándar de Seur, si está interesado en consultar cuales son las tarifas que usted tiene que pagar en caso de devolución, consúltenos. Muchas gracias por su atención y comprensión, todas estas cláusulas son para hacer una compra más segura y fiable.